Sektör rehberiMobilya ve Dekorasyon sektörünün parçası
Dekoratif ürün satmak için gerekenler
Vazo, heykelcik ve duvar süsünde kırılma, devrilme ve bağlantı güvenliği ürün dosyasının parçasıdır. Standart üründe tüketicinin mesafeli satışta cayma süresi 14 gündür. Sadece kırılabilir veya el yapımı olması bu hakkı kaldırmaz.
Bu rehber Mobilya ve dekorasyon ürünü satmak için gerekenler rehberinin bir parçasıdır; sektörün genel kuralları orada.
Kısa cevap
- Dekoratif ürünü kullanımına göre tanımlayın: süs eşyası, mumluk, duvara asılan ürün, gıdaya temas eden kap veya elektrikli aydınlatma farklı kapsamlar doğurabilir. Dekorasyon kategorisi teknik kuralları ortadan kaldırmaz.
- Genel Ürün Güvenliği Yönetmeliği md. 4–7 kapsamında kenar, taban, kopan parça, montaj ve öngörülebilir kullanımı değerlendirin. Kullanma uyarısı, güvensiz tasarımın düzeltilmesi yerine geçmez.
- Vazo/saksı ve el sanatı gibi Tanıtma ve Kullanma Kılavuzu Yönetmeliği md. 6 istisnalarında ayrı tanıtma-kullanma kılavuzu zorunlu değildir. Ürün kimliği, üretici bilgisi ve gereken Türkçe güvenlik açıklamaları yine değerlendirilir.
- Yiyecek taklidi süslerde yutma/boğulma riskini; su boncuğu gibi sıvıda büyüyen üründe özel satış ve uyarı kısıtlarını kontrol edin. Ürüne oyuncak değildir yazmak tek başına kapsam incelemesini bitirmez.
- Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 17’ye göre kural olarak tüketiciye teslim öncesi kayıp/hasar satıcıya aittir. Kırık üründe müşteriyi yalnız kargoyla baş başa bırakmayın; ayıp ve taşıma hasarı başvurusunu kaydedin.
Gereken kayıt, izin ve belgeler
5 kalem| Kayıt / belge | Kim için | Ne, nasıl | Kaynak |
|---|---|---|---|
| Malzeme ve kullanım amacıyla güvenlik değerlendirmesi | Üretici, kendi markasıyla arz eden veya ithalatçı | Genel Ürün Güvenliği Yönetmeliği md. 4–6 uyarınca bileşim, ambalaj, kullanım ve montajı birlikte değerlendirin. İnce cam boyun, ağır üst parça, keskin seramik kenar, gevşek askı ve sökülen süs için güvenlik bilgilerini belgeleyin. [Mobilya ve dekorasyon sektör rehberi](/sektor/mobilya-dekor/) mobilyanın genel garanti/servis sürecini açıklar. | Genel Ürün Güvenliği Yönetmeliği md. 4–6 ↗ |
| Üretici, model/parti ve tedarik kayıtları | Üretici, ithalatçı ve satıcı | Genel güvenlik md. 6 kapsamında kimlik ve iletişim bilgilerini; 7223 sayılı Ürün Güvenliği ve Teknik Düzenlemeler Kanunu md. 12 kapsamında önceki ve varsa sonraki ticari işletmeciyle ürün takibini kurun. Ticari tedarik bilgileri en az 10 yıl saklanır. Birden fazla atölyeden gelen benzer vazoları tek belirsiz ürün kaydında birleştirmeyin. | 7223 sayılı Kanun md. 12; Genel Ürün Güvenliği Yönetmeliği md. 6–7 ↗ |
| Kılavuz kapsamı ve güvenli kullanım bilgisi | Üretici/ithalatçı hazırlar; satıcı gereken bilgiyi teslim eder | Tanıtma ve Kullanma Kılavuzu Yönetmeliği md. 6/1-f vazo ve saksı gibi ev eşyalarını, g bendi el sanatlarını istisna sayar. Muafiyeti bütün elektrikli, mekanizmalı veya montajlı dekor ürünlerine genişletmeyin. Kılavuz kapsamındaysa md. 5,7–8’e göre Türkçe bilgi, montaj/taşıma açıklaması ve teslim düzenini kurun. | Tanıtma ve Kullanma Kılavuzu Yönetmeliği md. 5–8 ↗ |
| Yiyecek taklidi ve sıvıda büyüyen üründe özel kontrol | Bu ürünleri üreten, ithal eden ve satan | Bazı Tüketici Ürünlerinde Uygunluk Denetimi Tebliği md. 5/B yiyecek taklidinin veya ayrılan parçalarının ağza alınması/yutulmasındaki tehlikeleri düzenler. Md. 5/C sıvıda büyüyen dekoratif ürünlerin kırtasiye, oyuncakçı ve okul kantininde arzını; diğer uygun satış yerlerinde çocuklara satışını yasaklar. Ambalaj ve oyun amaçlı kullanılmama uyarısını da kontrol edin. | Bazı Tüketici Ürünlerinde Uygunluk Denetimi Tebliği md. 4,5/B–5/C ↗ |
| Gıdayla temas edecek dekoratif kap için ayrı dosya | Gıda sunumu/saklamasına yönelik kap üreten veya ithal eden | Dekoratif kase veya tepsiyi gıda sunumuyla pazarlıyorsanız Gıda ile Temas Eden Madde ve Malzemelere Dair Yönetmelik md. 2 ve 5 kapsamını inceleyin. Boya, sır, vernik ve ana malzeme kullanım şartlarına göre değerlendirilir. Yalnız dekoratif etiketi, gıda amaçlı sunulan veya öngörülen kullanımı olan ürünün değerlendirilmesinin yerine geçmez. | Türk Gıda Kodeksi Gıda ile Temas Eden Madde ve Malzemelere Dair Yönetmelik md. 2,5 ↗ |
Etiket ve ürün bilgisi
- Malzemeyi, kaplamayı, dış ölçüyü ve ağırlığı doğru açıklayın. Cam, seramik, alçı, reçine ve metal ifadesini birbirinin yerine kullanmayın; resimdeki tamamlayıcı çiçek veya mumun fiyata dahil olup olmadığını belirtin.
- Taban, askı ve bağlantı için üreticinin güvenli kullanım koşullarını verin. Duvar süsünde bağlantı tipi ile uyumlu yüzey koşullarını açıklayın; her duvarda aynı dübel veya yük sınırı varmış gibi yazmayın.
- Mumlukta kabul edilen mum boyutu/tipi, ısı ve yüzey koşullarını üreticinin doğruladığı bilgilere dayandırın. Sıradan dekoratif kabı test/uygunluk bilgisi olmadan mum kabı diye satışa açmayın.
- Yiyecek taklidi dekoru yenilebilir ürün gibi sunmayın. Sıvıda büyüyen üründe çocukların ilgisini çekmeyecek ambalaj ve satın alma kararında görülen oyun amaçlı kullanılmama uyarısı md. 5/C kapsamında gerekir.
- Her malzeme/ölçü/askı sürümünü [SKU](/sozluk/sku/) ve [barkod](/sozluk/barkod/) kaydıyla eşleştirin. El işçiliğindeki doğal farklılıkları somut açıklayın; çatlak veya gevşek bağlantıyı el yapımı farklılık diye gizlemeyin.
İnternetten satılamayanlar ve kısıtlar
- 7223 sayılı Kanun md. 13 gereği ilgili teknik düzenleme öngörmüyorsa sıradan süs eşyasına CE koymayın. LED ışık eklenen veya elektrikli aydınlatma işlevi taşıyan modelin teknik dosyasını ayrıca inceleyin.
- Tüm dekoratif ürünleri ahşap ve metal mobilya gibi tek garanti/servis satırına yerleştirmeyin. Garanti Belgesi Yönetmeliği ekindeki gerçek ürün sınıfını kontrol edin; belge kapsamı dışında olması ayıplı mal sorumluluğunu kaldırmaz.
- Çocukların oyununa yönelik ürünü yalnız dekor diye etiketleyerek oyuncak güvenliği değerlendirmesinden kaçırmayın. Kullanım, sunum ve tasarım kapsamın belirlenmesinde birlikte ele alınır.
- Güvenliği şüpheli askı, keskin kırık kenar veya tekrarlayan devrilme şikayetini ambalaj sorunu diye kapatmayın. Genel güvenlik md. 6–7 ve 7223 md. 10 kapsamında satış, bildirim ve düzeltici önlemleri değerlendirin.
- El yapımı, kırılır, ambalaj açıldı veya duvara monte edildi ifadelerini standart ürünlerde genel cayma yasağına dönüştürmeyin. Kişiye özel istisnayı gerçek sipariş özellikleriyle değerlendirin.
Cayma hakkı
Standart vazo, heykelcik veya duvar süsünde tüketicinin cayma süresi teslimden itibaren 14 gündür (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 9). Tüketicinin adına işlenmiş ya da özel ölçü/çizimine göre hazırlanmış üründe md. 15/1-b incelenir; katalogdaki standart renk veya boy seçimi kendiliğinden kişiselleştirme değildir. Kırılabilirlik, el işçiliği ve tek başına montaj caymayı kaldırmaz; md. 15/1-k güncel metinde Danıştay’ın 6 Mayıs 2026 kararıyla iptal gösterilir. Yanlış yazı, kırık teslim veya hatalı ölçü gibi ayıp iddiaları 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun md. 8–12 kapsamında ayrıca sürer. Geri gönderme süresi cayma bildiriminden itibaren 14 gündür (md. 13). Ön bilgilendirmede belirtilen taşıyıcıyla iade masrafı tüketiciye yüklenmez; şube yoksa ek maliyet olmadan aldırılır (md. 12/5). [İade yönetiminde](/sozluk/iade-yonetimi/) cayma ile kırık/yanlış teslim nedenlerini ayırın.
Satış sayfanızda ve ön bilgilendirme formunda istisnayı açıkça yazmadıysanız istisnaya dayanamayabilirsiniz.
Pazaryeri komisyonu: ev ve yaşam
| Pazaryeri | Yayımlanan oran | KDV hariç | 1.000 TL satışta |
|---|---|---|---|
| Trendyol | %18,00KDV dahil | %15,00 | 160,99 TL |
| n11 | %18,00KDV dahil | %15,00 | 166,70 TL |
| Amazon | %15,00+ KDV | %15,00 | 150,00 TL |
| Pazarama | %17,00+ KDV | %17,00 | 170,00 TL |
| Hepsiburada | %18,00+ KDV | %18,00 | 188,00 TL |
En düşük KDV hariç oran işaretlidir. Kategorinin ana alt grubunun oranı; son kontrol 23.10.2026. Kesin oran satıcı panelindedir. Kesintiye komisyon ve sipariş başı sabit bedeller dahil, kargo ve reklam değil. Bütün kategoriler: pazaryeri komisyon endeksi. Kendi fiyatınızla kâr: pazaryeri kâr hesaplama.
Pazaryerinin bu kategori için istedikleri
- Dekorasyon alt kategorisi, malzeme alanı ve kırılabilir gönderi kabulünü güncel satıcı panelinden doğrulayın. Her platformun cam/seramik için aynı paketleme veya tazmin koşulunu uyguladığını varsaymayın.
- İlanın ilk görseli ile gönderilecek adet, ebat ve malzeme uyuşsun. Ölçek yanıltan fotoğraf yerine ölçü bilgisi verin; yalnız süs amaçlı ürünü gıda sunum görseliyle farklı işleve yönlendirmeyin.
Kargo ve paketleme
- Vazo, heykelcik ve duvar süsünü paketlemeden çatlak, çentik, gevşek parça ve bağlantı yönünden kontrol edin. Cam/seramik parçaları birbirinden ve dış kutudan ayıran koruma kullanın; kutu içindeki hareketi önleyin.
- Boyun, kulp, çıkıntı ve ince metal bağlantıya doğrudan yük binmesini önleyin. Takım içindeki ürünleri tek parça gibi çıplak temasla göndermeyin; askı ve montaj parçalarını ayrı sabitleyin.
- Kırılır etiketi koruyucu ambalaj yerine geçmez. Taşıyıcının ürün türü, paketleme ve varsa sigorta/tazmin şartını yazılı teyit edin; bütün taşıyıcılar için aynı düşürme testi veya ambalaj kalınlığı belirlemeyin.
- Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 17 uyarınca tüketiciye teslim öncesi hasar kural olarak satıcıya aittir. Tüketici satıcının belirlediğinin dışında taşıyıcı isterse o taşıyıcıya teslimden sonraki risk farklıdır. Fotoğraf/tutanak delil toplamaya yardım eder; tutanak yok diye her ayıp başvurusunu otomatik reddetmeyin.
- Koruma eklendikten sonraki kutu ölçüleriyle [desiyi](/arac/desi-hesaplama/) ve ambalaj dahil ağırlığı hesaplayın. Tekrar kullanılabilir iade ambalajını anlatın; özgün kolinin kaybını tek başına bütün yasal hakların kaybı saymayın.
Desi ve firma firma tutar: desi hesaplama, kargo ücreti hesaplama.
Adım adım başlangıç
- Ürünün kullanımını belirleyin: süs, mumluk, duvar ürünü, gıdaya temas eden kap, oyuncak veya elektrikli ürün. Malzeme ve satış iddialarını buna göre dosyalayın.
- Üretici/ithalatçı/dağıtıcı rolünüzü ve tedarik izini kurun. İthalatta tam ürün ve GTİP ile gereken denetim/belge kapsamını sevkten önce netleştirin.
- Kenar, taban, bağlantı, ısı ve öngörülebilir kullanım risklerini değerlendirin. Üreticiden malzemeye ve kullanıma uygun güvenlik bilgilerini alın.
- Türkçe kullanım/uyarı, kimlik ve model/parti bilgilerini hazırlayın. Kılavuz ve garanti kapsamını gerçek ürün satırıyla kontrol edin.
- İlan ölçüsü, adet, malzeme ve kişisel yazı/ölçü onayını siparişle eşleştirin. Standart seçenekleri gerçek kişiye özel üretimden ayırın.
- Sevk öncesi kontrolü ve ürüne uygun paketlemeyi kurun. Kırık teslim, cayma ve güvenlik şikayetini ayrı izleyin; tekrarlayan sorunda model/parti düzeltmesini başlatın.
Aynı sektörde öteki ürünler
El Yapımı MobilyaEl yapımı mobilya satmak için gerekenlerMum ve kokulu mumMum ve kokulu mum satmak için gerekenlerİkinci el mobilyaİkinci el mobilya satmak için gerekenler
İlgili rehberler
- Ürün etiketinde ve fiyat etiketinde olması gerekenler
- El yapımı ürün satmak: vergi, belge ve satış kanalları
- E-Ticarette İade Süreci: Cayma Hakkı ve İade Politikası
Sık sorulanlar
El yapımı vazo satmak için bütün ürünlere CE gerekir mi?
Hayır. 7223 md. 13’e göre uygunluk işareti yalnız bunu öngören teknik düzenleme kapsamındaki üründe kullanılır. El yapımı vazonun genel ürün güvenliği, kimlik ve gerekli kullanım bilgileri yine değerlendirilir. Elektrikli veya başka özel işlev eklenmiş ürünü sıradan vazoyla aynı dosya saymayın.
Dekoratif kaseyi gıda sunumuyla satabilir miyim?
Gıda teması amaçlanıyorsa ya da öngörülen kullanım bu kapsamı doğuruyorsa Gıda ile Temas Eden Madde ve Malzemelere Dair Yönetmelik md. 2 ve 5 uygulanır. Malzeme, sır, boya ve kullanım şartlarının uygunluğunu doğrulayın. Yalnız dekoratif etiketiyle birlikte gıda sunum fotoğrafı kullanmak kapsam sorununu çözmez.
Vazo için ayrı kullanma kılavuzu zorunlu mu?
Tanıtma ve Kullanma Kılavuzu Yönetmeliği md. 6/1-f vazo ve saksı gibi ev eşyalarını istisna sayar; g bendi el sanatlarını da düzenler. Bu, ürün kimliği veya gereken güvenlik uyarılarının gereksiz olduğu anlamına gelmez. Elektrikli ya da farklı işlevli dekorun kapsamı ayrıca incelenir.
Kırık gelen vazoda müşteri sadece kargoya mı başvurur?
Hayır. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 17 uyarınca tüketiciye teslimden önceki kayıp ve hasardan kural olarak satıcı sorumludur. Satıcı başvuruyu alıp çözmeli; taşıyıcıyla hasar/tazmin işlemini ayrıca yürütmelidir. Tüketicinin satıcının belirlediğinin dışında taşıyıcı istemesi özel durumdur.
İsim yazılı duvar süsünde yanlış yazıyı iade etmek mümkün mü?
Gerçek kişisel isteğe göre hazırlanmış üründe MSY md. 15/1-b cayma istisnası değerlendirilebilir. Ancak siparişe aykırı isim, ölçü veya bağlantı gibi ayıp iddialarında 6502 md. 8–12 hakları sürer. Onaylanan sipariş metnini üretim ve sevk kaydıyla eşleştirin.
Su boncuğunu normal vazo süsü gibi çocuklara satabilir miyim?
Bazı Tüketici Ürünlerinde Uygunluk Denetimi Tebliği md. 5/C sıvıda büyüyen dekoratif ürünün kırtasiye, oyuncakçı ve okul kantininde arzını; diğer uygun satış yerlerinde çocuklara satışını yasaklar. Çocukların ilgisini çekmeyecek ambalaj ve oyun amaçlı kullanılmama uyarısı gerekir. Dekor ürünü adı bu özel kısıtları kaldırmaz.
Satış kanalınızı seçerken
Sitenizi kuracağınız altyapıyı, ödeme ve kargo çözümünü kaynaklı ve tarihli ölçütlerle karşılaştırın: e-ticaret altyapıları, sanal POS ve ödeme, kargo firmaları, pazaryeri entegratörleri, e-fatura.