İkinci el mobilya satmak için gerekenler

• İlanı gerçek tekil ürüne bağlayın: ölçü, malzeme, görülebilir hasar, değişen parçalar ve bilinen tamirleri açıkça yazın. Kusuru filtreli fotoğraf veya modelin yeni halinin görseliyle gizlemeyin (6502 md.8–10).
• Durum notunda yalnız temiz, az kullanılmış veya olduğu gibi ifadeleriyle yetinmeyin. Örneğin çekmecedeki kırık rayı ve daha önce onarılan ayağı ayrı belirtin; bilinen ayıbı md.10/3 belgesine taşıyın.
• Tüketicinin bildiği/bilmesinin beklendiği ayıp bakımından md.10/2 uygulanır; diğer ayıplara ilişkin seçimlik hakları saklıdır. Alıcının bir çizik fotoğrafını görmesi, açıklanmamış taşıyıcı kırığa da razı olduğu anlamına gelmez.
• Nakliye, kata çıkarma, söküm/kurulum ve dahil parçaları ön bilgilendirmede açık gösterin. İlave ödeme tüketicinin açık onayına bağlıdır (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md.5,19).
• Teknik düzenlemesine uygun olmayan ürünü ayıp etiketiyle satışa çıkarılabilir saymayın (6502 md.10/3). Genel kusur açıklaması, ürün güvenliği şartını kaldırmaz.

• İkinci el, garanti yok veya kontrol ederek aldınız ibaresiyle tüm ayıp sorumluluğunu kaldırmayın. Md.12/2’deki alt sınır ve md.10/2’de diğer ayıplar için saklı haklar devam eder.
• Ağır kusur veya hileyle gizlenmiş ayıpta olağan zamanaşımı süresini otomatik ret gerekçesi olarak kullanmayın (md.12/3).
• Satıcının sorumluluğundaki yanlış montajı veya tüketici kurulum talimatındaki eksikliği sırf mobilya kullanılmış diye alıcıya yüklemeyin (md.8/3).
• Ayıp halinde yalnız onarım yapılacağını her durumda tek seçenek saymayın. Md.11 koşullarıyla dönme, indirim, ücretsiz onarım ve imkân varsa ayıpsız misliyle değişim hakları düzenlenir; tekil stokta her zaman aynı ürün bulunacağını da vaat etmeyin.

Ticari satıcıdan tüketiciye mesafeli ikinci el mobilya satışında Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md.9 genel 14 günlük cayma verir; ikinci el diye ayrı istisna yoktur. Md.15/1-k yanındaki güncel Danıştay iptal notu nedeniyle kurulum yapıldı gerekçesine dayanmayın. Mevcut kullanılmış koltuğun katalog rengi veya stoktan seçilmesi kişiye özel üretim değildir; gerçek özel ölçü/kişisel ihtiyaçla hazırlanma halinde md.15/1-b ayrıca değerlendirilir. Bilinen ayıp konusunda md.10/2 değerlendirmesi ile gerekçesiz cayma hakkı farklıdır. Açıklanmamış kusur ve nakliye hasarı iddialarını cayma süresiyle tek başına kapatmayın.

Satış sayfanızda ve ön bilgilendirme formunda istisnayı açıkça yazmadıysanız istisnaya dayanamayabilirsiniz.

En düşük KDV hariç oran işaretlidir. Kategorinin ana alt grubunun oranı; son kontrol 23.10.2026. Kesin oran satıcı panelindedir. Kesintiye komisyon ve sipariş başı sabit bedeller dahil, kargo ve reklam değil. Bütün kategoriler: pazaryeri komisyon endeksi. Kendi fiyatınızla kâr: pazaryeri kâr hesaplama.

Pazaryerinin bu kategori için istedikleri

• Platformun ikinci el kategori kabulünü, işletme satıcısı koşullarını ve hacimli ürün iade/teslim modelini panelden kontrol edin. Platformda özel kişi hesabı görünmesi, gerçekte ticari faaliyetin tüketici sorumluluğunu ortadan kaldırdığını kanıtlamaz.

• Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md.17 gereği tüketiciye veya onun belirlediği taşıyıcı dışındaki üçüncü kişiye teslim edilene kadar genel kayıp/hasar riski satıcıdadır. Tüketicinin satıcının seçtiğinden farklı taşıyıcı istemesi halindeki özel hükmü ayrıca uygulayın.
• Uygulama önerisi: sevkten önce ürünün bütününü ve açıklanan kusurlarını fotoğraflayın; sökülen parçaları/bağlantıları numaralandırın. Ambalaj ve teslim kaydı, tüketicinin kanuni haklarını kaldıran belge değildir.
• Hacim, ağırlık, kat ve kapı/merdiven erişimini alıcıyla önceden teyit edin; ekstra hizmet ve bedeli sipariş öncesi açıklayın. Teslim günü habersiz ek ücret çıkarmayın (md.5,19).
• İade için ön bilgilendirmede belirtilen taşıyıcıyla dönüşte tüketiciden masraf istenmez; belirtilen taşıyıcının yerel şubesi yoksa ek maliyetsiz alma düzeni kurulur (md.12). Hacimli üründe iade alınamaz şeklinde genel yasak yazmayın.
• Ayıplı mal seçimlik hakkının kullanılması nedeniyle doğan masraflar, hakkı yerine getiren tarafça karşılanır (6502 md.11/6). Normal teslim, cayma iadesi ve ayıp başvurusunun masraf dayanağını ayırın.

Desi ve firma firma tutar: desi hesaplama, kargo ücreti hesaplama.

1. Faaliyetinizi işletme tüketici satışı mı, kendi eşyanızın özel satışı mı olarak yürüttüğünüzü belirleyin; ticari faaliyette sektörün genel kayıtlarını tamamlayın.
2. Her mobilyaya tekil stok kaydı açın; malzeme, ölçü, tamir ve bilinen kusurları fotoğrafla belgeleyin.
3. Ürün güvenliğini ve kullanılabilirliğini kontrol edin; bilinen ayıbı açık etiket ve satış belgesine taşıyın.
4. Kullanılmış ürünün ayıp sorumluluğunu yeni ürün garanti belgesinden ayırın; verdiğiniz ek taahhütleri açık yazın.
5. İlan, montaj ve nakliye/kata teslim kapsamını hazırlayın; ek bedeller için açık onay akışı kurun.
6. Hacimli teslim ve iade için taşıyıcı/erişim planını teyit edin; doğru ürün ve parçaların teslimini kaydedin.
7. Cayma ve ayıp başvurularını ayrı değerlendirin; ürünün açıklanmış durumunu, teslim tarihini ve talebi birlikte inceleyin.

• E-Ticaret Hukuku 2026: Yasal Yükümlülükler Rehberi
• E-Ticarette İade Süreci: Cayma Hakkı ve İade Politikası
• Ürün etiketinde ve fiyat etiketinde olması gerekenler

Sitenizi kuracağınız altyapıyı, ödeme ve kargo çözümünü kaynaklı ve tarihli ölçütlerle karşılaştırın: e-ticaret altyapıları, sanal POS ve ödeme, kargo firmaları, pazaryeri entegratörleri, e-fatura.