Ticaret Bakanlığı Kasım indirimlerini yakın takibe aldı: ceza 39,9 milyon TL'ye kadar

Kısaca

• Bakanlık, Kasım indirim döneminde reklamları hem kendi başlattığı denetimlerle hem de tüketici şikâyetleri üzerine inceleyecek.
• Üstü çizili fiyat, indirim başlamadan önceki son 10 günde uygulanan en düşük fiyat olmalı; kampanyanın başlangıç ve bitiş tarihleri belirtilmeli.
• "%70 + %10 + %5" gibi art arda indirim gösterimleri ve gizlenen istisnalar, yaptırım listesinde açıkça sayıldı.

Ticaret Bakanlığı 28 Ekim 2026'da yaptığı açıklamada, Kasım ayında yoğunlaşan indirim kampanyalarında tüketicilerin yanıltılmasını önlemek için indirimli satış reklamlarını bütün mecralarda yakından takip ettiğini duyurdu. Açıklamada, indirimli satış reklamlarına ilişkin kuralları güncelleyen ve 1 Ağustos 2026'da yürürlüğe giren mevzuat değişikliğine dikkat çekildi.

Bakanlığın yaptırım konusu olarak sıraladığı uygulamalar şunlar: gerçekte olmayan bir indirimin reklamını yapmak, indirim öncesi fiyatı belirlerken indirimden önceki on gündeki en düşük fiyatı esas almamak, kampanyanın başlangıç ve bitiş tarihlerini yazmamak, birden fazla indirim oranını yan yana göstererek nihai indirim hakkında yanıltmak, sadakat programlarında ve koşullu kampanyalarda indirimli satış kurallarına uymamak, reklamdaki ana vaat ile istisnalar arasında çelişki bulunması ve tüketicinin kararını etkileyecek koşulları gizlemek ya da zor bulunur hale getirmek.

Açıklamaya göre bu tür reklam ve uygulamalara, ihlalin niteliğine ve reklamın yayımlandığı mecraya göre 99.339 TL'den 39.916.524 TL'ye kadar idari para cezası verilebiliyor. Bakanlık tüketicilere de fiyatları farklı satıcılarda karşılaştırmalarını, ödeme adımında eklenen hizmet ve teslimat ücretlerini kontrol etmelerini ve sosyal medya bağlantılarıyla ulaşılan sitelerin güvenilirliğini araştırmalarını önerdi. Aldatıcı reklam şikâyetleri Reklam Kurulu'na iletilebiliyor.

Reklam Kurulu, Ekim toplantısında da son 10 gün kuralına uymayan indirim reklamlarına yaptırım uygulamıştı; ayrıntılar Reklam Kurulu'nun Ekim kararları haberimizde.

Kimi etkiler?

Kasım'da indirim yapacak tüm satıcıları: kendi sitesinde, pazaryerlerinde veya sosyal medyada üstü çizili fiyat, yüzde indirim, "sepette ek indirim" ya da sadakat programı kampanyası yayımlayan işletmeleri. Pazaryerindeki kampanyaya katılan satıcı da reklamdaki fiyat bilgisinin doğruluğundan sorumlu olabilir.

Ne yapmalı?

• Kampanyaya alacağınız her ürün için indirim başlangıcından önceki 10 günün fiyat geçmişini saklayın ve üstü çizili fiyatı bu dönemin en düşük fiyatından belirleyin.
• Art arda indirim gösteriyorsanız müşterinin ödeyeceği son fiyatı ve toplam indirim oranını açıkça yazın; hesap için indirim hesaplama aracını kullanabilirsiniz.
• Kampanya görsellerinde ve açıklamalarında başlangıç-bitiş tarihini, stok sınırını ve kampanya dışı ürünleri ana vaatle aynı görünürlükte verin.
• İndirimli fiyatın komisyon, kargo ve KDV sonrasında kâr bıraktığını kampanyadan önce kampanya kâr hesaplama ile kontrol edin.