Akıllı saat satmak için gerekenler: garanti, IMEI ve CE

• Tam model kodu, bağlantı tipi, kasa boyutu, kayış ölçüsü ve kutu içeriğini yazın. Bluetooth arama, telefon yakındayken ses aktarımı ve bağımsız hücresel aramayı aynı özellik gibi göstermeyin. GPS bulunması da tek başına SIM/eSIM desteğini kanıtlamaz.
• Uyumlu telefon/işletim sistemi sürümü, gereken uygulama/hesap ve özelliklerin bölge koşullarını gerçek üretici bilgisinden alın. Resmî hücresel kurulum desteği, uygun model ve desteklenen operatör planının ayrıca gerektiğini gösterir; başka markaya aynı ayrıntılı kurulum adımlarını taşımayın.
• Uzaktan ürün arzı Yönetmeliği md. 6 kapsamında satıcı ile duruma uygun imalatçı/ithalatçının kimlik, posta/e-posta bilgilerini; fotoğraf/tip/ürün kimliği ve Türkçe uyarıları ilanda bulundurun. Gerekli uygunluk işaretlerini ve seri/parti bilgisini gizlemeyin.
• Türkçe tanıtma/kullanma kılavuzunu teslim edin. Elektronik kılavuzda erişim bilgisi ürün/ambalaj üzerinde bulunur; tüketici talep ederse ücretsiz kâğıt verilir (Tanıtma ve Kullanma Kılavuzu Yönetmeliği md. 5). Garanti belgesiyle kılavuz farklı belgelerdir.
• Pil süresi, suya dayanıklılık, ölçüm doğruluğu ve sağlık özelliği iddialarını gerçek modelin kanıt ve kullanım koşullarıyla sınırlayın. Tek bir sensörün bulunmasını her ölçümü yaptığı veya hastalık teşhisi koyduğu iddiasına çevirmeyin (6502 md. 61).
• [Ürün açıklaması örnekleri](/ornek/urun-aciklamasi-ornekleri/) üzerinden cihaz ile kayışı ve şarj aksesuarını ayırın. Kutuda yalnız kablo/manyetik şarj aparatı varsa ayrıca adaptör veriliyormuş gibi yazmayın.

• Garanti belgesi gereken yeni akıllı saati yalnız fatura veya mağazanın sözlü garantisiyle satmayın. Teknik servis yönlendirmesini imalatçı/ithalatçı bilgisi belli olmayan bir telefon numarasıyla sınırlamayın.
• IMEI sorgusunun uygun görünmesini modelin bütün telsiz, güvenlik, garanti veya operatör uyumluluğu koşullarının sağlandığının kanıtı saymayın. Kimlik uyuşmazlığı ve kayıt sorunu çözülmeden ürünü sorunsuz hücresel cihaz diye sunmayın.
• Sıfırlanmış ikinci el veya teşhir ürününü hiç kullanılmamış ürün gibi göstermeyin. Önceki kullanıcıya bağlı hesap/eşleştirme sorunu çözülmemiş cihazın çalışmaya hazır olduğunu vaat etmeyin; durumunu ve eksiklerini açıklayın.
• Standart akıllı saat ile tıbbi cihaz amacı taşıyan veya çocuk takibine yönelik özel ürünün iddialarını aynı değerlendirmeyin. Gerçek amaç ve özellik için ilgili ek kuralları araştırın; sırf sağlık verisi gösterdiği için her modele otomatik özel onay atamayın.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 9’da genel süre teslimden itibaren 14 gündür. Akıllı saatin kutusunun açılması, telefona eşlenmesi veya etkinleştirilmesi için tek başına genel bir cayma istisnası yazmayın. Md. 15/1-ç hijyen istisnasında teslim sonrası koruyucu unsurun açılması ve iadenin sağlık/hijyen açısından uygun olmaması birlikte değerlendirilir; yalnız bileğe takılan ürün demek yeterli değildir. Md. 13/2’deki talimatına uygun olağan kullanım kuralını da gözetin. Hesaptan çıkış, eşleştirme ve kişisel verilerin silinmesi için yol gösterin; talebi sadece eşleştirme var diye reddetmeyin. Yanlış model veya çalışmayan/ayıplı ürün için 6502 md. 8–11 hakları ayrıca geçerlidir. [Cayma istisnaları](/mevzuat/cayma-hakki-istisnalari/) ile [ayıplı mal rehberi](/mevzuat/ayipli-mal/) ayrımı açıklar.

Satış sayfanızda ve ön bilgilendirme formunda istisnayı açıkça yazmadıysanız istisnaya dayanamayabilirsiniz.

En düşük KDV hariç oran işaretlidir. Kategorinin ana alt grubunun oranı; son kontrol 23.10.2026. Kesin oran satıcı panelindedir. Kesintiye komisyon ve sipariş başı sabit bedeller dahil, kargo ve reklam değil. Bütün kategoriler: pazaryeri komisyon endeksi. Kendi fiyatınızla kâr: pazaryeri kâr hesaplama.

Pazaryerinin bu kategori için istedikleri

• GPS/Bluetooth ve hücresel modelin kodunu, kayış/kasa varyantını doğru eşleştirin. Yeni, ikinci el ve yenilenmiş ürün kategorisini ayırın; bir modelin yorum ve özelliklerini farklı donanıma aktarmayın.
• Marka/orijinallik, garanti ve yenilenmiş ürün belge isteklerini hesabınızdaki resmî kategori ekranından teyit edin. Platformun ilanı kabul etmesi, satıcının model ve ürün güvenliği kontrollerinin yerine geçmez.

• Saat ekranını ve kasa kenarını koruyun; kayış tokası ve şarj aparatının ekrana çarpmaması için ayırıcı kullanın. Kutudaki aksesuarı ve model/seri bilgisini siparişle eşleştirin; kapalı dış kutuyu ölçerek [desiyi hesaplayın](/arac/desi-hesaplama/).
• Lityum bataryalı cihazın taşıyıcı kabulünü gönderi türüyle teyit edin. DHL’nin resmî pil rehberi bazı gönderilerde ön onay ve özel koşullar bulunduğunu, hasarlı/kusurlu veya geri çağrılmış pillerin normal kabul edilmediğini açıklar; bunu bütün taşıyıcılar için aynı sözleşme gibi sunmayın.
• Şişme, aşırı ısınma veya pil hasarı şüphesinde tüketiciye sıradan iade etiketiyle hemen gönderin demeden tedarikçi/servis ve taşıyıcıyla uygun yöntemi belirleyin. Tüketicinin talebini kayda alıp çözüm sürecini yürütün.
• Garanti kapsamında nakliye/kargo masrafı tüketiciden istenemez (Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği md. 10). Yeni cihazda 20 iş günü tamir sınırını takvim günüyle karıştırmayın; arıza bildirimi ve teslim kayıtlarını saklayın.

Desi ve firma firma tutar: desi hesaplama, kargo ücreti hesaplama.

1. Gerçek model kodunu, Bluetooth/Wi-Fi/SIM/eSIM özelliklerini ve satış durumunu belirleyin; boş kayış/aksesuarı akıllı saatin kendisinden ayırın.
2. Tedarikçiden garanti, yetkili servis, Türkçe kılavuz, uygunluk beyanı ve üretici/ithalatçı bilgilerini alın; ek 13.6 satırlarıyla süreleri kontrol edin.
3. IMEI bulunan modelde kimliği eşleştirip kayıt durumunu sorgulayın. Hücresel özellik için Türkiye operatör/model uyumunu ayrıca üreticiden teyit edin.
4. EEE kayıt ve RoHS uygunluk dosyasını inceleyin; ithalat yapacaksanız gerçek ürün/GTİP için güncel ithalat denetimi kapsamını ayrıca tamamlayın.
5. İlanı doğru bağlantı türü, desteklenen telefon/yazılım ve kutu içeriğiyle hazırlayın. Sağlık, pil ve suya dayanıklılık iddialarını modelin belgeleriyle sınırlandırın.
6. Garanti/kılavuz teslimini ve arıza kabulünü kurun. Yenilenmiş üründe yetkili süreç ve ayrı kategori şartını sağlayın.
7. Pil ve paket kabulünü taşıyıcıyla netleştirin; iade sırasında hesap/eşleştirme işlemlerine yol gösterip cayma ile ayıplı ürün talebini ayrı inceleyin.

• Ürün etiketinde ve fiyat etiketinde olması gerekenler
• E-Ticarette İade Süreci: Cayma Hakkı ve İade Politikası
• E-Ticaret Hukuku 2026: Yasal Yükümlülükler Rehberi

Sitenizi kuracağınız altyapıyı, ödeme ve kargo çözümünü kaynaklı ve tarihli ölçütlerle karşılaştırın: e-ticaret altyapıları, sanal POS ve ödeme, kargo firmaları, pazaryeri entegratörleri, e-fatura.