Zoho CRM TR odaklı toplam skorda önde.
LiveChat ile Zoho CRM'nın detaylı karşılaştırması — özellik, fiyat, kullanıcı geri bildirimi, ürün skoru ve Türkiye uygunluğu yan yana.
🥇 Zoho CRM bu karşılaştırmada 1.0 puan önde (8.1 vs 7.1 TR). Ancak doğru tercih size bağlı — örneğin LiveChat belirli kullanım senaryolarında daha uygun olabilir. Aşağıdaki detaylı kıyasta tüm farkları inceleyin.
Liste puanı tek başına karar değildir. Türkiye uygunluğu, destek dili, fiyat modeli ve veri güveni birlikte okunmalı.
Zoho CRM TR odaklı toplam skorda önde.
Zoho CRM başlangıç maliyeti açısından daha erişilebilir görünüyor.
LiveChat: Kısmi Türkçe destek. Zoho CRM: Kısmi Türkçe destek.
LiveChat: Yüksek güven. Zoho CRM: Yüksek güven.
Aynı puan farklı işletmeler için farklı sonuç verir. Bu kartlar karar niyetini daha okunur hale getirir.
Düşük başlangıç maliyeti, deneme/ücretsiz plan ve hızlı karar ihtiyacı öncelikliyse bu seçenek daha yakın duruyor.
TR uygunluk sinyali, destek seviyesi ve yerel işletme bağlamı burada daha fazla ağırlık alır.
Teknik/ürün skoru, özellik kapsamı ve entegrasyon derinliği daha belirleyici olduğunda bu aday öne çıkar.
LiveChat: ayda 19 USD başlangıç fiyatı. Zoho CRM: ücretsiz başlangıç planı ve 14 USD başlangıç fiyatlı ücretli paketler. Kaynak ve paket şartlarını satın alma öncesi doğrula.
LiveChat ile Zoho CRM aynı kategori içinde değerlendirilir; ancak nihai öneri sadece genel puandan çıkmaz. Türkiye operasyonu, destek dili, fiyat modeli, veri güveni ve ürün derinliği birlikte tartılır.
Türkiye merkezli işletme için ilk bakılan metrik TR skorudur. Ürün skoru yüksek olsa bile yerel ödeme, destek, para birimi, entegrasyon ve satış sonrası hizmet zayıfsa öneri seviyesi düşebilir.
Başlangıç fiyatı tek başına yeterli değildir. Komisyon, kurulum, ek kullanıcı, tema, entegrasyon, e-fatura, kargo ve pazaryeri bağlantısı gibi kalemler toplam maliyeti değiştirebilir.
KOBİ için hızlı kurulum ve yerel destek öne çıkarken, kurumsal ekiplerde API, SLA, rol yönetimi, raporlama ve entegrasyon derinliği daha belirleyici olur.
Bu sayfadaki veriler karar ön elemesi içindir. Teklif almadan önce güncel paket şartı, sözleşme süresi, gizli maliyetler ve destek kapsamı resmi kaynaklardan tekrar kontrol edilmelidir.
LiveChat: Kısmi Türkçe destek. Zoho CRM: Kısmi Türkçe destek.
LiveChat: ayda 19 USD başlangıç fiyatı. Zoho CRM: ücretsiz başlangıç planı ve 14 USD başlangıç fiyatlı ücretli paketler.
Bu sayfa kalite kuyruğunda noindex olarak isaretli. Neden: vs-long-tail-held-for-enrichment.
13 kritere göre yan yana karşılaştırma — yeşil hücreler ilgili kriterde önde olanı işaret ediyor.
| Kriter | LiveChat | Zoho CRM |
|---|---|---|
| Türkiye Skoru | 7.1/10 | 8.1/10 |
| Ürün Skoru | 6.3/10 | 8.2/10 |
| Başlangıç Fiyatı | ayda 19 USD başlangıç fiyatı | ücretsiz başlangıç planı ve 14 USD başlangıç fiyatlı ücretli paketler |
| Ücretsiz Plan | ❌ Yok | ✅ Var |
| Ücretsiz Deneme | ✅ 14 gün | ✅ 15 gün |
| İşlem Komisyonu | – | – |
| Kuruluş Yılı | 2002 | 1996 |
| Merkez | – | – |
| Hedef Segment | KOBI, e-ticaret, customer support | KOBI, startup, KOBI+ |
| API & Webhook | ✅ Var | ✅ Var |
| Mobil Uygulama | – | – |
| Çoklu Dil | ✅ | ✅ |
| Çoklu Döviz | ❌ | ✅ |
| Entegrasyon | – | – |
Fiyat tablolarinda paketleri gorebilirsiniz; asil karar ise kurulum, komisyon, entegrasyon ve destek sartlariyla netlesir. Kisa RFP formu iki vendor icin de secili acilir.
Aylık abonelik sadece buzdağının görünen kısmı. İşletme hacmine göre gerçek yıllık maliyet:
Sikayetvar ve Google Reviews üzerinden toplanan kullanıcı geri bildirimleri:
Var olan bir platformdan diğerine taşınmak teknik, finansal ve operasyonel risk taşır. İşte temel değerlendirme:
Editör puanına göre Zoho CRM (6.3 vs 8.2/10) küçük bir farkla önde. Ancak doğru cevap işletme tipinize bağlı — yukarıdaki karar matrisindeki senaryolardan size uygun olanı kontrol edin."
Aylık başlangıç fiyatları yakın olsa da gerçek toplam yıllık maliyet işlem komisyonu, ek modül, eklenti ve eğitim ücretleri dahil edildiğinde 2-5 kat değişir. Doğru karşılaştırma için TCO hesaplayıcısını kullanın.
Tipik geçiş 4-8 hafta arası sürer: hazırlık (1-2 hafta), veri taşıma (3-7 gün), test (1-2 hafta), go-live + monitor (2-4 hafta). SEO sıralama kaybı önlemek için 301 redirect mapping kritiktir.
İki platform da Trendyol, Hepsiburada, Amazon TR ile temel entegrasyon sağlar. Detay farkları yukarıdaki Özellikler bölümünde görülebilir; gerçek karşılaştırma vendor'un /entegrasyonlari sayfalarında.
Her iki platform da temel SEO özellikleri sunar (özel URL, meta tag, schema markup). Çekirdek fark: özelleştirilebilirlik. SaaS'lar genelde kısıtlı, open-source ya da custom platformlar tam kontrol verir. Editör puanlarındaki SEO sub-score'a bakın.
Premium paketlerde ortalama yanıt süresi 2-4 saat, standart paketlerde 24-48 saat. Sikayetvar verisine göre çözüm oranları yukarıdaki Kullanıcı Sesleri bölümünde.
Bazen mevcut iki seçenek ihtiyacınızı karşılamayabilir. İşte daha geniş seçenek havuzu:
EticaretRadarı editör ekibi 2026 yılında 9 kriterli ağırlıklı bir puanlama sistemi uygular: Fiyat/Performans (%16), Entegrasyon (%13), Ölçeklenebilirlik (%13), Kullanım Kolaylığı (%12), Özellik Zenginliği (%12), Kullanıcı Yorumları (%10), Destek Kalitesi (%8), SEO Uyumu (%8) ve AI/Modern Özellikler (%8).
Fiyat, paket ve özellik bilgileri her vendor'ın resmi web sitesinden 30-90 gün periyotla yeniden doğrulanır.
Sikayetvar ve Google Reviews aggregate edilir; sadece %20 üzeri çözüm oranı olan vendor'lar tam skor alır.
Editör ekibi her platformda demo hesap açar, panel akışı, mobil deneyim ve teknik destek yanıt süresini test eder.
Sıralama satılmaz; bazı bağlantılardan affiliate komisyonu kazanabiliriz, bu puanlama ve karşılaştırma sonucunu etkilemez.
Bu karşılaştırma bağımsız EticaretRadarı editör ekibi tarafından 2026 yılında hazırlanmıştır. Bazı sağlayıcı bağlantılarından affiliate komisyonu kazanabiliriz; bu durum puanlama, sıralama veya karşılaştırma sonucunu etkilemez. Tüm fiyat ve özellik bilgileri resmi kaynaklardan periyodik olarak yeniden doğrulanır. Yanlış bilgi tespit ederseniz iletisim sayfası üzerinden bildiriniz.