İçeriğe geç
29 Ekim 2026 PerşembeTCMB dolar 49,79 TL
Ücretsiz araçlar
GÜNDEM01:26Trendyol Kasım hedefini açıkladı: 1,5 milyar ziyaret, 120 milyon ürün; aynı gün teslimat 2027'de00:52Ticaret Bakanlığı Kasım indirimlerini yakın takibe aldı: ceza 39,9 milyon TL'ye kadar00:19AB, uzaktan satışla gelen ürünlere 1 Kasım'dan itibaren 2 € işlem ücreti uygulayacak
Sektör rehberiRestoran ve Kafe sektörünün parçası

Pasta ve kek satmak için gerekenler

Kremalı doğum günü pastası ile dayanıklı ambalajlı kek aynı saklama ve teslim planıyla satılmaz. Ev pastacılığında da gıda güvenliği sürer; üretim yeri ve satış kanalına uygun kayıt yolunu netleştirip reçete, alerjen ve teslim kayıtlarını birlikte yönetin.

Son kontrol: 24 Ekim 2026Gündem MasasıResmî kaynaklı

Bu rehber Restoran ve kafeler için internetten satışın şartları rehberinin bir parçasıdır; sektörün genel kuralları orada.

Kısa cevap

  • Evde üretimi yalnız vergi muafiyeti veya sosyal medya hesabıyla gıda yönünden izinli saymayın. Üretim adresi, ürün ve son tüketici/yerel perakendeci/internet satış modelini il veya ilçe tarım müdürlüğüne bildirerek doğru kayıt yolunu teyit edin.
  • Gıdanın adı ve alerjen bilgisi sipariş tamamlanmadan önce sunulur. Hazır ambalajlı, müşteri isteğiyle paketlenen ve toplu tüketim yerinden sunulan ürünün bilgi kapsamı aynı değildir (etiketleme md.15,17).
  • Süt, yumurta, gluten içeren tahıl veya sert kabuklu meyve gibi gerçek reçetedeki alerjenleri belirleyin; çikolata, krema ve dekorun bileşenlerini de kontrol edin. Genel bir alerjen afişi her pastanın bilgisinin yerine geçmez.
  • Soğukta muhafaza gerektiren dolgulu/kremalı üründe soğuk zinciri koruyun. Bütün pastalar için tek derece, kargo süresi veya raf ömrü bu araştırmada doğrulanmadı.
  • Gerçek kişiye özel hazırlanan pasta, çabuk bozulan ürün ve belirli tarihli yiyecek tedariki ayrı cayma bentleriyle değerlendirilir. Yanlış isim, bozulmuş ürün veya kararlaştırılan teslimden sapma hakkını iade yok diyerek kapatmayın.

Gereken kayıt, izin ve belgeler

4 kalem
Kayıt / belgeKim içinNe, nasılKaynak
Üretim yeri ve satış kanalına uygun gıda kaydıPasta/kek üreten ve piyasaya sunan işletmeciGenel kayıt/onay düzenini üretim yeri ve faaliyete göre il/ilçe müdürlüğüyle tamamlayın. Ev üretiminde doğrudan son tüketiciye, yerel perakendeciye ve internetten satış biçimlerini açıkça bildirin; her konut için aynı belge veya belgesizlik sonucunu varsaymayın. İşyeri/konut ve ruhsatın genel şartları sektör rehberindedir.Gıda İşletmelerinin Kayıt ve Onay İşlemlerine Dair Yönetmelik ↗
Ürün reçetesi ve alerjen bilgi dosyasıGıda işletmecisiEtiketleme md.21,24 kapsamında un, dolgu, sos ve süslemenin gerçek bileşenlerini tedarik etiketleriyle eşleştirin. Hazır ambalajlı üründe ilgili alerjen adları bileşen listesinde vurgulanır; diğer satış biçimlerinde md.15,17 bilgi sunumu uygulanır. Tarifi veya markayı değiştirince ürüne ait bilgiyi de güncelleyin.TGK Gıda Etiketleme ve Tüketicileri Bilgilendirme Yönetmeliği md.15,17,21,24 ↗
Ürüne özgü güvenli üretim ve soğuk zincir prosedürüÜretim, muhafaza ve teslimi yöneten işletmeciHijyen Yönetmeliği md.13,18,19,22 kapsamında bulaşmayı önleyen üretim, uygun soğutma/muhafaza, temiz ambalaj ve kontrollü taşıma düzenini kurun. HACCP ilkelerine dayalı prosedürü özel bir sertifika satın alma zorunluluğuyla karıştırmayın. Son ürünün gerçek bileşimi ve sürecine dayanan kayıt tutun.Gıda Hijyeni Yönetmeliği md.13,18,19,22 ↗
Kişiye özel sipariş ve teslim bilgilerinin kaydıÖzel pasta siparişi alan satıcıMd.5 gereğince temel nitelik, toplam fiyat, teslim ve cayma bilgisini önceden açıklayın. İsim/yazı, tasarım, alerjen, porsiyon/net miktar ve kararlaştırılan tarih/saat bilgisini teyit edin. Tasarım onayı, yanlış veya ayıplı ürüne ilişkin hakların kaldırılması değildir.Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md.5,15,16 ↗

Etiket ve ürün bilgisi

  • Gıdanın adını gerçek ürüne uygun verin; krema, dolgu ve dekor bilgisini anlaşılır açıklayın. Sipariş sayfasındaki görsel ile teslim edilecek boyut/içerik aynı vaadi taşımalıdır.
  • Etiketleme md.17’de hazır ambalajlı ürünün zorunlu bilgileri için satış öncesi ve teslim anı ayrımı vardır. Tarih istisnasını bütün bilgilerin ancak teslimde verilebileceği gibi yorumlamayın; toplu tüketim sunumunda md.15/5’e gönderme ayrı uygulanır.
  • Hazır ambalajlı ürünün bileşen listesindeki Ek-1 alerjen adlarını belirgin yazın (md.24). Fındık kreması, çikolata, bisküvi tabanı ve süslemenin içeriğini ana kek reçetesinden ayrı unutmayın.
  • Alerjen içermez iddiası için yalnız tarife değil kullanılan malzeme ve üretim sürecine bakın. Bu rehber glutensiz, sütsüz veya alerjisi olana uygundur iddialarını ürün dosyası olmadan doğrulamaz.
  • Raf ömrünü ve saklama/tüketim bilgisini gerçek ürüne göre belirleyin. Mikrobiyolojik olarak kolay bozulan gıdada son tüketim tarihi ile diğer üründeki tavsiye edilen tüketim tarihi ayrımını md.27’ye göre değerlendirin; keyfî gün sayısı yazmayın.
  • Yenmeyen dekor, destek çubuğu ve dahil olmayan aksesuarları açıkça ayırın. Uygulama önerisi: kesme/servis öncesinde çıkarılması gereken parçaları alıcıya görünür bir notla bildirin; bunu bütün süsler için tek bir teknik standart gibi sunmayın.

İnternetten satılamayanlar ve kısıtlar

  • Ev yapımı, az sipariş veya vergi muafiyeti gerekçesiyle gıda güvenliği ve kayıt yolunu incelemeden satışa başlamayın. Vergi belgesi ürünün güvenli üretildiğini göstermez.
  • Bütün gıdalar için aynı alerjen listesini kopyalamayın; her ürünün gerçek bileşimini ve sunumunu kontrol edin. Zorunlu bilgiyi yalnız müşteri isterse söyleriz diyerek satış sonrasına bırakmayın (md.15,17,24).
  • Soğuk zincir gereken pastayı yalnız dış kutu sağlam diye kontrolsüz sıcaklıkta göndermeyin. Hijyen md.18 sağlık riski oluşturacak sıcaklıkları ve zincirin kırılmasını engelleyen düzen ister.
  • Kişiye özel pasta olduğu gerekçesiyle kararlaştırılan isim/tasarım veya teslim süresine uymama hakkı varmış gibi yazmayın. Cayma istisnası sözleşmeye uygun teslim yükümlülüğünden ayrıdır.

Cayma hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md.15/1-b gerçek kişisel istek/ihtiyaca göre hazırlanmış pastada; c bendi çabuk bozulabilen veya tarihi geçebilecek üründe; g bendi belirli tarih/dönemde yapılacak yiyecek-içecek tedarikinde koşullarıyla değerlendirilir. Bütün kekleri sırf gıda oldukları için otomatik istisna saymayın; dayanıklı standart ambalajlı üründe genel 14 günlük hak devam edebilir. İstisnayı md.5/1-h gereğince önceden açıklayın. Yanlış yazı, eksik ürün, bozulma veya kararlaştırılan teslimden sapmayı cayma istisnasıyla reddetmeyin. Gerçek kişiye özel mal için md.16’daki genel 30 gün üst sınır istisnası, vaat edilen doğum günü teslimini bağlayıcılıktan çıkarmaz.

Satış sayfanızda ve ön bilgilendirme formunda istisnayı açıkça yazmadıysanız istisnaya dayanamayabilirsiniz.

Pazaryerinin bu kategori için istedikleri

  • Platformun ev üreticisi/pastane kayıt ve kategori belgelerini güncel başvurudan teyit edin. Menü/ürün sayfasında alerjen bilgisini sipariş öncesi gösterin; platform kabulü üretim yeri ve gıda kayıt şartlarının yerine geçmez.

Kargo ve paketleme

  • Hijyen md.13 temiz ve bulaşmayı önleyen taşıma aracı/kapları; gerektiğinde uygun sıcaklığı koruyup izlemeye imkân veren düzeni ister. Kremalı ürünün teslim planını bu ihtiyaca göre kurun.
  • Ürünü uygun sıcaklığa soğutup gerekli zinciri koruyun (md.18). Buz aküsü eklemenin her rota ve sürede yeterli olduğu doğrulanmadı; yöntemin gerçek ürüne uygunluğunu değerlendirin.
  • Uygulama önerisi: dik ve kaymayacak taşıma, sağlam taban, dekor yüksekliğine uygun kutu ve teslim alıcı teyidi planlayın. Bunlar yasal tek ambalaj tarifi değildir; gıdaya temas eden malzeme bulaşma kaynağı olamaz (md.19).
  • Uzak mesafeye veya bekleme riski olan adrese gönderirken ürünün güvenli teslimi sağlanamıyorsa sipariş alanını/saatini buna göre sınırlandırın. Bütün pasta ve kekler için standart kargonun uygunluğu doğrulanmadı.
  • Teslim ve varsa sıcaklık kaydını siparişe bağlayın; taşıma hasarı veya bozulma bildirimini kişiye özel ürün iade edilmez gerekçesiyle kapatmayın.

Desi ve firma firma tutar: desi hesaplama, kargo ücreti hesaplama.

Adım adım başlangıç

  1. Kremalı/soğukta saklanan pasta, dayanıklı kek ve özel tasarım siparişi olarak ürünlerinizi ayırın.
  2. Üretim adresi ve satış kanalını il/ilçe tarım müdürlüğüne bildirerek kayıt yolunu, belediyeyle yerin uygunluğu ve ruhsat durumunu netleştirin.
  3. Standart reçete ve tedarik malzemelerinden her ürünün bileşen/alerjen dosyasını hazırlayın.
  4. Ürüne özgü muhafaza, soğutma ve güvenli teslim prosedürünü kurun; raf ömrünü tahminle yazmayın.
  5. İlanda gerçek içerik, miktar/porsiyon, alerjen, saklama ve teslim bilgisini satış biçimine uygun sunun.
  6. Özel siparişte yazı/tasarım ve teslim tarihini teyit edin; cayma istisnasını somut ürüne göre önceden açıklayın.
  7. Güvenli taşıma ve teslim teyidini planlayın; parti/sipariş ile şikâyet kayıtlarını eşleştirin.

Aynı sektörde öteki ürünler

İlgili rehberler

Sık sorulanlar

Evde pasta yapıp internetten satabilir miyim?
Ev üretimini otomatik yasaksız/belgesiz satış izni saymayın. Üretim adresi, ürün, son tüketici/yerel perakendeci ve internet/kargo modelinizi il veya ilçe tarım müdürlüğüne bildirerek uygulanacak kayıt yolunu öğrenin. Bu araştırmada konut açıklamasının güncel tam metni açılmadığından internet satışına genel muafiyet verilmedi; belediye uygunluğu ayrıca kontrol edilir.
Pasta için alerjen bilgisini ne zaman vermeliyim?
Satış biçimine göre etiketleme md.15,17 uygulanır; toplu tüketim yerinden uzaktan sunulan üründe gıdanın adı ve alerjen bilgisi sipariş sonuçlanmadan önce hazır olur. Hazır ambalajlı üründe bileşen listesindeki ilgili alerjen adları md.24’e göre vurgulanır. Bilgiyi yalnız teslim kutusuna bırakmayın.
Her pastayı kaç derecede ve kaç gün saklamalıyım?
Bütün ürünlere uygulanabilecek tek rakam doğrulanmadı. Krema/dolgu, malzeme, işlem, ambalaj ve muhafaza koşulları değişir. Hijyen md.13,18 uygun sıcaklık ve gerektiğinde zincirin korunmasını ister; süre ve yöntemi gerçek ürün süreciyle belirleyin.
Kişiye özel doğum günü pastasında iade yok yazabilir miyim?
Gerçek kişiye özel hazırlama, çabuk bozulma ve belirli tarihli tedarik bentleri somut siparişe göre değerlendirilebilir; önceden açıklanmalıdır. Yanlış isim veya bozulmuş ürün gibi ayıp/sözleşmeye aykırı teslim hakları devam eder. Cayma istisnasını bütün müşteri başvurularını reddetmek için kullanmayın.
Dayanıklı paketli kekte de cayma hakkı yok mu?
Bütün gıdalar otomatik istisna değildir. Standart, dayanıklı ve ambalajlı üründe başka bir istisna yoksa genel 14 gün uygulanabilir. Somut bozulabilirlik, teslim biçimi ve kişiye özel hazırlama koşullarını ayrı değerlendirin.

Satış kanalınızı seçerken

Sitenizi kuracağınız altyapıyı, ödeme ve kargo çözümünü kaynaklı ve tarihli ölçütlerle karşılaştırın: e-ticaret altyapıları, sanal POS ve ödeme, kargo firmaları, pazaryeri entegratörleri, e-fatura.