Makyaj ürünü satmak için gerekenler: ithalat, ÜTS ve etiket
Ruj, maskara, far ve fondöten gibi kozmetiklerde ithalatçı/sorumlu kişi ile hazır ürünü satan dağıtıcının görevleri farklıdır. Satışta barkod, ton ve parti bilgisini eşleştirin. Genel cayma süresi 14 gündür; hijyen istisnası açılmış koruyucu unsur ve somut hijyen uygunsuzluğu birlikte varsa uygulanır.
Bu rehber Kozmetik ürün satmak için gerekenler rehberinin bir parçasıdır; sektörün genel kuralları orada.
Kısa cevap
- Kendi markanızla veya ithal makyaj ürünüyle piyasaya arzda sorumlu kişi, güvenlilik dosyası ve satış öncesi ÜTS bildirimini tamamlayın.
- Hazır ürünü yeniden satıyorsanız doğru tedarikçi, etiket, Türkçe bilgi ve tarih kontrolünü yapın; şüpheli ürünü satıştan ayırın.
- Fondöten tonu, ruj rengi ve palet içeriğini gerçek ürün barkodu/ambalajıyla eşleştirin. Etiketteki boyar madde esnekliği ürün güvenliliği muafiyeti değildir.
- İthal üründe menşe ve Türkiye’de sorumlu kişi bilgisi bulunsun. Yabancı dilde kutuyu olduğu gibi satmakla Türkiye yükümlülükleri tamamlanmaz.
- Barkodun sorgulanabilmesi tek başına orijinallik kanıtı değildir; tedarik ve parti kaydıyla kontrol edin. Açılmış/ayıplı ürün taleplerini ayrı değerlendirin.
Gereken kayıt, izin ve belgeler
4 kalem| Kayıt / belge | Kim için | Ne, nasıl | Kaynak |
|---|---|---|---|
| Sorumlu kişi ve ithalat dosyası | Kendi markasıyla piyasaya arz eden veya ürünü ticari olarak ithal eden işletme | Kozmetik Ürünler Yönetmeliği md. 6 uyarınca Türkiye’de yerleşik sorumlu kişi gerekir. İthalatta sorumlu kişi ithalatçıdır; mevzuattaki yazılı yetkilendirme imkanı saklıdır. Kendi markanızla arz veya uygunluğu etkileyen değişiklik de rolünüzü değiştirebilir. Ruj/far formülünü ve kullanım bölgesini gerçek ürünle değerlendirin. Genel kuruluş işlemleri [kozmetik rehberindedir](/sektor/kozmetik/). | Kozmetik Ürünler Yönetmeliği; md. 6 ↗ |
| Güvenlilik raporu ve ürün bilgi dosyası | Sorumlu kişi | Md. 13–14 kapsamında gerçek formül ve amaçlanan kullanım için güvenlilik değerlendirmesi ve raporu hazırlanır. Ürün bilgi dosyası son parti/serinin piyasaya arzından itibaren 10 yıl saklanır. Göz, dudak veya yüz kullanımına uygunluk ile renk çeşitlerinin dosyada nasıl karşılandığını değerlendirmeciyle netleştirin; yalnız pigmentin ticari adına güvenmeyin. | Kozmetik Ürünler Yönetmeliği; md. 13–14 ve 17 ↗ |
| Firma, sorumlu teknik eleman ve ürün bildirimi | İlk kozmetik faaliyetine başlayan sorumlu işletme | TİTCK açık başvuru sayfası firma/yetkili kayıtları, sorumlu teknik eleman kaydı ve ardından ürün bildirimlerini açıklar. Yönetmelik md. 16; gerçek ürün barkodu, kategori/ad, sorumlu kişi, ithal üründe menşe, etiket ve ambalaj görselini kapsar. Bildirim eşleşmesini ton ve ambalajla kontrol edin; farklı gerçek ürünleri tek mağaza stok koduyla birleştirmeyin. | TİTCK; Kozmetik Ürünler, ilk faaliyet işlemleri ↗ |
| Dağıtıcı kontrolü ve tedarik izlenebilirliği | Yurt içinden hazır makyaj ürünü alıp satan işletme | Md. 9, etiketi, dil şartını ve minimum dayanma tarihini kontrol etmeyi; uygun olmadığına dair gerekçe olan ürünü uygun hale gelene kadar piyasada bulundurmamayı gerektirir. Md. 10 kapsamındaki tedarikçi ve sonraki dağıtıcı bilgileri parti/serinin sunulmasından itibaren 3 yıllık süre için kuruma sunulabilmelidir. Bu, her müşterinin kimliğini toplama talimatı değildir. | Kozmetik Ürünler Yönetmeliği; md. 9–10 ↗ |
Etiket ve ürün bilgisi
- Sorumlu kişinin adı/unvanı ve adresi, ithal makyajda menşe bilgisi bulunur. Türkçe etiket eklerken ürünün gerçek parti, tarih ve ton bilgisini örtmeyin. Yalnız çeviri yapmak md. 6/6 kapsamında kendiliğinden sorumlu kişi olma nedeni değildir; ancak gerçek içeriği veya uygunluğu etkileyen değişiklik farklıdır.
- Nominal miktar, minimum dayanma tarihi veya uygulanıyorsa açıldıktan sonra kullanım süresi, kullanım uyarıları, parti/seri ve gerekiyorsa işlev bilgisi md. 22’ye göre hazırlanır. Küçük ambalaj ve numune istisnalarını gerçek sunumdan kontrol edin; hepsini otomatik etiket muafiyeti saymayın.
- Minimum dayanma süresi 30 ayı aşan üründe tarih zorunlu olmayabilir; açıldıktan sonra kullanım süresi gerekenlerde ilgili sembolle verilir. Örneğin 12M, açıldıktan sonraki 12 ayı ifade eder; üretimden itibaren 12 ay diye okumayın. Bu örnek bütün maskara veya rujların kullanım süresinin aynı olduğu iddiası değildir.
- Bileşen listesi md. 22’deki adlandırma ve sıralamayla yer alır. Çeşitli tonlardaki dekoratif kozmetikte boyar maddeler için içerebilir veya +/- kullanımı mümkündür; uygulanabilen yerde Renk İndeksi (CI) kullanılır. Bu listeleme kolaylığı her pigmentin her kullanım bölgesinde serbest olması demek değildir; md. 17 ve ek koşulları gerçek formülde incelenir.
- Fonksiyon, miktar, dayanma ve uyarılara ilişkin dil koşullarını md. 22/5’e göre karşılayın. INCI/bileşen adlarını gelişi güzel Türkçeleştirerek ürün kimliğini değiştirmeyin. [Ürün açıklaması örnekleri](/ornek/urun-aciklamasi-ornekleri/) ile ton, bitiş, miktar ve set içeriğini fiziksel kutuyla karşılaştırın.
- Fondöten için ton kodunu, ruj için renk adını ve palet için dahil renkleri açık gösterin. Başka tona ait görseli kullanmayın; ekranın renk farkı uyarısı yanlış varyant teslimini haklı kılmaz. Suya dayanıklılık, kalıcılık, koruma faktörü veya alerji iddiasını ürün dosyasındaki kanıt ve kullanım koşullarıyla eşleştirin (md. 14 ve 23).
İnternetten satılamayanlar ve kısıtlar
- Taklit olabileceğine dair gerekçe bulunan, kaynağı belirsiz veya etiketi/partisi değişmiş ürünü satıştan ayırın. Tedarik faturasındaki ürünle kutu, barkod, ton ve parti bilgisini karşılaştırın; yalnız kutu tasarımı veya barkod sonucu üzerinden kesin orijinal ilan etmeyin. Md. 9’daki uygunsuzluk kontrolünü tamamlayın.
- TİTCK Kozmetik Güvensiz Ürünler Listesini ürün ve seri kapsamıyla kontrol edin. Listede ilgili seri ve bütün seriler ifadeleri ayrı bulunur. Bir kayıtla eşleşen stok için sorumlu kişi ve kurum yönlendirmesini izleyin; listede yer almamayı da bütün ürünler için güvenlik sertifikası gibi sunmayın.
- Tester veya hediye ibaresini mevzuat dışı satış gerekçesi saymayın. Yönetmelikte ticari faaliyette bedelsiz sağlama da piyasada bulundurma kapsamındadır (md. 4). Kullanılmış deneme ürünü ile açılmamış satış birimini ayırın; yeni ürün etiketi takarak kullanım izini gizlemeyin.
- Ruj/fondöten karıştırma, başka kaba doldurma veya yeniden etiketleme işini sıradan dağıtıcılık gibi yürütmeyin. Gerçek faaliyet üretim ve uygunluğu etkileyen değişiklik yönünden incelenir. Evde üretim düşünüyorsanız önce güvenlilik, iyi imalat, sorumlu kişi ve bildirim düzenini kurun; el yapımı ifadesini muafiyet saymayın.
- Ürün bildirimi yapılmış olmasını TİTCK orijinallik veya etkinlik onayı diye pazarlamayın. Ürünün sahip olmadığı işlevi ima eden açıklama, görsel ve isim md. 23’e aykırıdır. Bir kapatıcının görünümü düzeltmesini hastalığı tedavi eder şeklinde genişletmeyin.
Cayma hakkı
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 9 genel olarak 14 günlük cayma hakkı tanır. Makyajda md. 15/1-ç için iki koşul birlikte aranır: teslimden sonra ambalaj, bant, mühür gibi koruyucu unsur açılmış olmalı ve iade somut sağlık/hijyen açısından uygun olmamalıdır. Sadece dış kargo kutusunun açılması veya ürünün kozmetik kategorisinde olması bütün iadeleri reddetmeye yetmez. Md. 5/1-h gereği istisna koşulunu siparişten önce açıklayın. Açılmamış standart üründe genel cayma düzeni uygulanır. Yanlış ton, eksik miktar, kırık palet, bozulmuş içerik veya taklit ürün iddiası [ayıplı mal](/mevzuat/ayipli-mal/) olarak ayrıca incelenir; hijyen istisnasıyla bu hakları kapatmayın. [Cayma hakkı istisnaları](/mevzuat/cayma-hakki-istisnalari/) rehberi koşulları açıklar.
Satış sayfanızda ve ön bilgilendirme formunda istisnayı açıkça yazmadıysanız istisnaya dayanamayabilirsiniz.
Pazaryeri komisyonu: kozmetik ve kişisel bakım
| Pazaryeri | Yayımlanan oran | KDV hariç | 1.000 TL satışta |
|---|---|---|---|
| n11 | %16,00KDV dahil | %13,33 | 150,03 TL |
| Amazon | %14,00+ KDV | %14,00 | 140,00 TL |
| Trendyol | %18,50KDV dahil | %15,42 | 165,16 TL |
| Hepsiburada | %17,00+ KDV | %17,00 | 178,00 TL |
| Pazarama | %19,00+ KDV | %19,00 | 190,00 TL |
En düşük KDV hariç oran işaretlidir. Kategorinin ana alt grubunun oranı; son kontrol 23.10.2026. Kesin oran satıcı panelindedir. Kesintiye komisyon ve sipariş başı sabit bedeller dahil, kargo ve reklam değil. Bütün kategoriler: pazaryeri komisyon endeksi. Kendi fiyatınızla kâr: pazaryeri kâr hesaplama.
Pazaryerinin bu kategori için istedikleri
- Satışa açmadan önce pazaryerinin kozmetik kategori ve marka belgesi taleplerini kendi güncel hesabınızda kontrol edin. ÜTS bildirimi veya tedarik belgesini o ürüne ait doğru dosyayla eşleştirin; bir tona ait görsel/bildirimi başka tonun yerine yüklemeyin.
- Ton varyantlarını doğru ürünle bağlayın. İlanda kullanılan fotoğraf, miktar, kutu ve fiyata dahil aksesuar gerçek siparişle aynı olsun. Fırça/sünger gibi kuru aksesuarla kozmetik formülü aynı kayıt rejiminde varsaymayın; birlikte satılan her bileşenin niteliğini ayrı belirleyin.
Kargo ve paketleme
- Md. 9/4 uyarınca dağıtıcı depolama ve taşımada ürünün uygunluğunu korur. Rujun sıcakta biçim kaybetmesi, fondötenin sızması veya preslenmiş farın kırılması riskini gerçek üretici saklama/taşıma bilgisiyle değerlendirin. Her ürün için aynı sıcaklık ve raf ömrünü kullanmayın.
- Palet ve pudra kabını darbe ve basınca karşı destekleyin; aynalı ambalajda camı da koruyun. Sıvı kapak/pompanın açılmasını ve içerik sızıntısını önleyin. Paket önerisini ürünün gerçek ambalajıyla deneyin; kullanılan dolgu etiketi veya koruyucu mührü bozmasın.
- Oje, çıkarıcı veya gerçek basınçlı sprey de satıyorsanız formül ve kap niteliğini taşıyıcıya açıklayıp kabul şartını teyit edin. Mekanik pompa ile aerosolü aynı kabul etmeyin. Makyaj adı tek başına taşıma sınıfını belirlemez.
- Ton ve parti karışmasını önlemek için sipariş paketleme kontrolünde ürün adını, ton kodunu ve barkodu birlikte doğrulayın. Dış kutuyu koruyucu malzeme dahil ölçüp [desi hesaplama](/arac/desi-hesaplama/) aracında hacmi bulun; gerçek brüt ağırlığı da tartın.
- İade gelen ürünü doğrudan açılmamış stokla birleştirmeyin. Koruyucu unsur, kullanım izi, tarih, parti ve yanlış varyant iddiasını inceleyin. Sağlık riski şüphesinde md. 9 uyarınca sorumlu kişi ve kurumla gereken bildirim/düzeltme sürecini yürütün; müşteri şikâyetini yalnız ambalaj açılmış diye kapatmayın.
Desi ve firma firma tutar: desi hesaplama, kargo ücreti hesaplama.
Adım adım başlangıç
- Satacağınız gerçek makyaj formüllerini, tonları ve ambalaj boylarını çıkarın; kuru uygulama aksesuarlarını ayırın.
- İthalat/sorumlu kişi, kendi marka üretim veya yurt içi dağıtıcılık rolünüzü belirleyin. İthal üründe Türkiye’deki sorumlu kişiyi ve menşei kontrol edin.
- Sorumlu kişiyseniz teknik eleman, iyi imalat, güvenlilik raporu ve ürün bilgi dosyasını tamamlayıp ÜTS bildirimini piyasaya arzdan önce yapın.
- Dağıtıcıysanız tedarikçiyi, etiket ve Türkçe bilgileri, tarih ve partiyi kontrol edin. Şüpheli ürünü sağlam stoktan ayırın.
- Ton ve miktarları fiziksel etiketle eşleştirin; bileşen listesi, açıldıktan sonra süre ve uyarıları kontrol edip ilanı hazırlayın.
- Kalıcılık veya SPF gibi iddiaları gerçek kanıta bağlayın; bildirim, test ve orijinallik iddialarını birbirine karıştırmayın.
- Paketleme ve taşıyıcı kabulünü doğrulayın. Hijyen cayma istisnasını koşullarıyla önceden açıklayın; ayıplı/yanlış teslim için ayrı akış kurun.
- Tedarik parti kaydı, güvensiz ürün duyurusu ve müşteri talebini birlikte izleyin; gereken düzeltme/geri çağırmayı sorumlu kişiyle yürütün.
Aynı sektörde öteki ürünler
İlgili rehberler
- Ürün etiketinde ve fiyat etiketinde olması gerekenler
- E-Ticarette İade Süreci: Cayma Hakkı ve İade Politikası
- E-Ticaret Hukuku 2026: Yasal Yükümlülükler Rehberi
Sık sorulanlar
Yurt dışından aldığım makyaj ürünlerini internetten satabilir miyim?
Hazır ruj veya fondöten satan her mağaza ürün bildirimi yapar mı?
Barkodu çıkan makyaj ürünü kesin orijinal midir?
Kozmetik etikette 12M ne demektir?
Makyaj ürünü açılınca bütün iadeleri reddedebilir miyim?
Evde yaptığım ruj veya farı el yapımı diye satabilir miyim?
Satış kanalınızı seçerken
Sitenizi kuracağınız altyapıyı, ödeme ve kargo çözümünü kaynaklı ve tarihli ölçütlerle karşılaştırın: e-ticaret altyapıları, sanal POS ve ödeme, kargo firmaları, pazaryeri entegratörleri, e-fatura.