n11 satıcı ödemeleri ne zaman hesaba geçer?

n11 Mağaza Destek Merkezi’nin güncel Para Transfer Süreci sayfasına göre kategori hesaplama süresi dolan siparişler için ödeme her Perşembe yapılır. Perşembe resmî tatile denk gelirse takip eden ilk iş günü kullanılır. Süre siparişin tamamlanma tarihinden sonra işlemeye başlar. Bu nedenle sipariş oluştuğu günle ödeme başlangıcını aynı kabul etmeyin. Eski tarihli duyurulardaki ayın belirli günlerine dayanan takvimi güncel sayfanın yerine kullanmayın. Kendi siparişinizin durumunu ve ödeme kaydını satıcı panelinde kontrol edin; genel takvim tek başına her işlem için kesin tahsilat tarihi vermez.

Ürünün satılması, kargoya verilmesi, teslim edilmesi ve sistemde tamamlanması ayrı kayıtlar olabilir. Takip tablonuza hangi tarihi aldığınızı açık yazın. Tamamlanma tarihi bilinmeden yalnız sipariş tarihine kategori günü eklemek tahmini ödemeyi yanlış yere taşır. n11 kargo rehberi üzerinden taşıma kaydını, ödeme ekranından tamamlanma ve hesaplama bilgisini birlikte inceleyin. Tahmini ödeme ile gerçekleşen transferi farklı alanlarda tutun. Bu, işletme içi takip önerisidir; panelin resmî hesaplamasının yerine geçen yeni bir ödeme kuralı değildir.

n11’in canlı komisyon tablosunda Hakediş Hesaplama Süresi sütunu iş günü olarak adlandırılır. Aynı tabloda kategori bazında farklı süreler vardır. Kontrol edilen 24 Ekim 2026 tablosunda dizüstü bilgisayar, tablet ve cep telefonu için 14; fotokopi kâğıdı için 15; belirli ayna ürünlerinde 20; belirli banyo aksesuarlarında 22; ayakkabı bakım ürünleri gibi birçok satırda 24 iş günü görülmektedir. Bunlar seçilmiş kategori örnekleridir; ana kategori adından bütün alt ürünlere aynı gün sayısı atamayın. Ürünün tam kategori yolunu bulun ve kendi koşulunuzla karşılaştırın.

24 Ekim 2026 canlı kaynak örnekleri. Bütün kategorilerin tablosu değildir; kategori günü ile haftalık ödeme gününü ayrı değerlendirin.

İş günü ile takvim gününü eşitlemeyin. Haftalık ödeme gününe geçişte resmî tatil kaymasını da dikkate alın. Kategori süresinin dolduğu günün hangi ödeme dönemine alındığını somut işlem kaydından doğrulayın; sınır saati veya aynı gün ödeme kesimi için bu araştırmada genel bir saat doğrulanmamıştır. Satışa açtığınız ürün başka kategoriye taşınırsa eski satırın süresini otomatik sürdürmeyin. Kaynak tablonun kontrol tarihini iç dosyanıza not edin. Bir tablodaki yeni satıcı komisyon kampanyasının dönemi, standart hakediş günlerinin yürürlük tarihi gibi kullanılmamalıdır.

n11 destek açıklamalarında Hesaplanmadı, Ödeme Beklenen, Başarısız ve Başarılı ayrı durumlar olarak gösterilir. Hesaplanmadı açıklaması siparişin henüz tamamlandı aşamasına geçmemesini; ödeme beklenen ise aktarılacak uzlaşma tutarını anlatır. Başarısız durumunda ödeme hesaba yansımamış olabilir. İşlemi başarılı görmekle banka hareketini eşleştirmek farklı kontrollerdir. Takviminizde tek bir ödendi kutusu yerine hangi aşamanın görüldüğünü yazın. Aynı siparişe ilişkin birden fazla hareket varsa yalnız ilk kaydı değil son durumu ve ilgili dönemi inceleyin.

Bir ödemenin görünmemesi halinde ilk sorunuz hangi aşamada durduğu olsun. Henüz tamamlanmamış sipariş, vadesi dolmamış hakediş, hesapta bekleyen tutar ve başarısız transfer için farklı bilgi gerekir. Destek kaydında yalnız param yatmadı demek yerine sipariş kodunu, dönem tarihini, beklenen tutarı ve görünen durumu yazın. Başka müşteri veya siparişin belgesini eklemeyin. Hesap görüntüsünü paylaşırken gereksiz kişisel ve mali bilgileri ayıklayın; parola veya erişim bilgisini göndermeyin. İncelemenin sonucunu ve sonraki adımı da aynı dosyada saklayın.

Resmî destek sayfaları, satıcı panelindeki Ödeme ve Fatura Yönetimi veya Ödeme Yönetimi altında Para Transferi Listesi üzerinden tarih ve sipariş bazlı incelemeyi açıklar. Menü adı hesabınızdaki görünüme göre değişebileceğinden güncel paneli izleyin. Ödeme tarihine bağlı sipariş ayrıntısını ve tek sipariş için sorguyu ayrı kullanabilirsiniz. Kesinti toplamı görüldüğünde ilgili alt ayrıntıyı açın. Özellikle geçmiş siparişten gelen iade ile cari satışın aynı transfer içinde bulunması halinde yalnız toplam satışla karşılaştırma yapmak farkın nedenini açıklamayabilir.

Mutabakatta önce transfer dönemini belirleyin; sonra döneme giren satış ve diğer hareketleri eşleştirin. İlgili siparişin brüt bedelini, kategori kesintilerini, taşıma hareketini, iadeyi ve varsa diğer açıklamaları ayrı satırlarda izleyin. Aynı bedeli hem özet kesinti hem alt detay olarak iki kez düşmediğinizi kontrol edin. Ödeme dosyasını tarihli olarak saklamak, daha sonra yeni hareket eklendiğinde eski hesabın nasıl kurulduğunu görmenizi sağlar. n11 iade süreci ile birlikte okunduğunda ürün dönüşü, ücret iadesi ve hakediş etkisi ayrı takip edilebilir.

n11 para transfer açıklaması, komisyonun KDV dahil olduğunu; pazarlama ve pazaryeri hizmet bedellerinin ayrıca kesildiğini belirtir. Canlı tabloda bu hizmet bedelleri ayrı sütunlarda ve KDV eklenerek gösterilir. Bu nedenle komisyon oranına tekrar aynı KDV’yi ekleyen veya hizmet bedelini komisyon içinde var sayan bir hesap kurmayın. Kendi kategori satırınızdaki bütün ilgili sütunları okuyun. n11 komisyon hesaplama aracını planlama için kullanabilirsiniz; gerçekleşen ödeme ve hizmet faturasını yine panelden doğrulayın.

Kargo, iade, reklam ve sözleşmeye bağlı diğer hareketler de ödeme farkı yaratabilir. Ürünün satış bedelinden yalnız komisyonu çıkarınca elde edilen sayı her zaman net transfer değildir. n11 fatura rehberi ile hizmet belgelerini ilgili döneme bağlayın. Tabloda standart ve kampanyalı komisyon ayrıysa hangisinin hesabınıza uygulandığını kontrol edin. Bu rehber ürün ve hesap belirtilmeden tek bir net ödeme oranı vermez. Herkes için aynı kesinti vardır varsayımı yerine gerçek sipariş ve sözleşme koşullarını inceleyin; belirsiz tutarı tahminle kesin gider haline getirmeyin.

n11 ödeme SSS sayfası stopajı ayrı vergi kesintisi olarak gösterir ve ilgili dönem belgesine Fatura Sorgulama içindeki Stopaj Vergi Detayı alanından ulaşılmasını açıklar. Vergi kesintisini komisyonla aynı kalem saymayın. Bu rehber bütün satıcıların vergi statüsünü değerlendiren genel bir vergi hesaplaması yapmaz; gerçek kesinti ve belgeyi takip etmeye yönlendirir. Kayıtlarınızı hazırlarken platform kesinti belgesini muhasebe dosyanızla eşleştirin. Mahsup ve uygulanabilir istisna gibi vergi sonuçlarını ilgili mevzuat ve kendi statünüz üzerinden ayrıca değerlendirin.

Başarısız ödemede n11 SSS, hesap bilgileriyle üyelik firma bilgilerinin uyumunu kontrol etmeyi ister. Ödeme kendi hesabınıza yansımadıysa firma, vergi ve hesap bilgilerindeki olası uyuşmazlığı yetkili panelden inceleyin; dışarıdan gelen bağlantılara bilgi girmeyin. Destek sayfası başarısız tutarın n11 Para Yönetimi alanına aktarılabildiğini açıklar. Hangi tutarın beklediğini ve yeniden işlem için güncel talimatı panelden kontrol edin. Bu rehber hesabınızda para çekme işlemi yapmaz; başarısızlığı gidermeden aynı işlemi tekrarlamayı otomatik çözüm gibi önermez.

1. Siparişin tamamlanma tarihini belirleyin.
2. Tam kategori yolundaki iş günü süresini ve ödeme koşulunu okuyun.
3. Perşembe takvimini ve varsa resmî tatil kaymasını kontrol edin.
4. Para Transferi Listesinden durum ve kesinti ayrıntısını alın.
5. Fiilî hesap hareketini dönem ve sipariş kayıtlarıyla eşleştirin.
6. Fark varsa ilgili belgelerle destek kaydı açıp sonucu izleyin.

Tahsil edilmemiş satışları nakit hesabınızda ayrı tutun. Kâr marjı hesaplama ürün kârlılığına yardımcı olabilir; kârlı görünen satışın parasının aynı gün kullanılabilir olduğu sonucunu vermez. Haftalık mutabakatta önceki dönem farklarını da izleyin. Gelecek ödeme tahmini değiştiğinde eski gerçekleşmiş kaydı silmeyin; tahmin ve sonuç arasındaki farkı açıklamasıyla saklayın. Bu düzen, hangi sipariş veya kesintinin araştırılması gerektiğini görmeyi kolaylaştırır ve genel takvimi hesaba özel bilgiyle birlikte kullanmanızı sağlar.