Fitness aletinde teslimden servise kadar kayıt düzeni

• Model, seri numarası ve imalatçı/ithalatçıyı ilan, garanti, kılavuz ve servis kaydında eşleştirin. Gerekli uygunluk işaretlerini ürünün tabi olduğu teknik düzenlemeye göre kontrol edin; her mekanik ekipmana aynı CE koşulunu uygulamayın.
• Taşıma ölçüsüyle kurulu ölçüyü; cihaz ağırlığıyla izin verilen kullanıcı yükünü ayrı yazın. Bu değerleri tahminle değil modelin doğrulanmış teknik belgesinden alın.
• Kurulumun dâhil olup olmadığını, kim tarafından yapılacağını ve varsa hizmet bedelini sipariş öncesi netleştirin. Sadece kargoya teslim ile evde kullanıma hazır teslimi aynı hizmet gibi sunmayın.
• Online ilanda ürün görseli/tanımlayıcı bilgi, uygulanabilir Türkçe güvenlik uyarıları ve ilgili iktisadi işletmeci iletişim bilgileri erişilebilir olmalıdır (Uzaktan İletişim Araçları Yönetmeliği md.6).
• Uygulama önerisi: kurulum formuna model/seri, eksik parça, işlemi yapan kişi, tarih ve test sonucunu kaydedin. Bu form garanti belgesinin veya tüketicinin kanuni haklarının yerine geçmez.

• 10 yıllık kullanım ömrünü bütün parçaların 10 yıl ücretsiz değiştirileceği şeklinde pazarlamayın; garanti ve ücretli servis dönemlerini açık ayırın.
• Tüketiciyi her arızada doğrudan ithalatçıya yönlendirerek satıcının ücretsiz onarım sorumluluğunu kaldırmayın. Garanti Yönetmeliği md.8 birlikte sorumluluk düzenler.
• Kullanım hatasını yalnız sözlü kanaatle bildirmeyin; md.11’deki rapor, süre ve tüketiciye nüsha verme kurallarını uygulayın.
• Satıcının yaptığı hatalı montajı veya eksik/hatalı kurulum talimatını otomatik müşteri hatası saymayın;6502 md.8/3 sözleşmeye aykırı ifayı düzenler.

Mesafeli tüketici satışında genel 14 günlük cayma hakkı vardır. Montajın satıcı veya yetkili servisçe yapılmasına ilişkin md.15/1-k güncel metinde iptal notuyla yer aldığından kuruldu gerekçesiyle genel ret kuralı koymayın. Talimata uygun kullanım md.13/2 çerçevesinde değerlendirilir. Gerçek kişiselleştirilmiş üretimde md.15/1-b ayrıca incelenebilir; standart stok aletin eve kurulması kişiye özel üretim değildir. Cayma ile ayıplı malın ücretsiz onarım/değişim/bedel haklarını ayrı yönetin.

Satış sayfanızda ve ön bilgilendirme formunda istisnayı açıkça yazmadıysanız istisnaya dayanamayabilirsiniz.

En düşük KDV hariç oran işaretlidir. Kategorinin ana alt grubunun oranı; son kontrol 23.10.2026. Kesin oran satıcı panelindedir. Kesintiye komisyon ve sipariş başı sabit bedeller dahil, kargo ve reklam değil. Bütün kategoriler: pazaryeri komisyon endeksi. Kendi fiyatınızla kâr: pazaryeri kâr hesaplama.

Pazaryerinin bu kategori için istedikleri

• Fitness aletine özgü güncel platform evrakı, komisyon ve kurulum hizmet modeli doğrulanamadı; satıcı panelini ve sözleşmeyi kontrol edin.
• Paket içeriği, kat teslimi, kurulum ve eski cihazın alınması gibi teklif unsurlarını platformdaki gerçek hizmetle eşleştirin; taşıyıcının sunmadığı hizmeti vaat etmeyin.
• Platformdaki iade başvurusu ile garanti arıza kaydını ayrı takip edin; montaj durumu tek başına bütün başvurulara ret gerekçesi yapılmamalıdır.

• Önceden taşıma ağırlığı, ambalaj boyutu, bina erişimi ve sözleşmedeki teslim noktasını belirleyin. Kılavuzdaki taşıma kurallarına uygun sevk edin.
• Garanti içindeki onarımda kılavuza aykırı kullanımlar istisnası dışında nakliye, kargo veya servis ulaşımı ücreti talep edilemez (Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği md.10/2,14/3). Olağan satıştaki kurulum/taşıma teklifiyle bunu karıştırmayın.
• Garanti içinde yetkili servise veya satıcıya teslim edilen mal 10 iş gününde onarılamazsa, md.14/4’teki benzer mal tahsisi yükümlülüğünü üretici/ithalatçıyla yönetin; tüketicinin istememesi durumu ayrıca düzenlenir. Bu süre 20 iş günlük azami tamir süresinin yerine geçmez.
• Arıza bildirimi, teslim fişi, servis işlemi ve tamamlanma bildiriminin tarihini saklayın. Tamir süresinin başlangıcını yalnız servisin incelemeye başladığı güne ertelemeyin.

Desi ve firma firma tutar: desi hesaplama, kargo ücreti hesaplama.

1. Ürünün listelenen spor aleti mi, farklı bir ekipman mı olduğunu belirleyin; mat/dambıl gibi ürüne bu tabloyu otomatik uygulamayın.
2. Üretici/ithalatçıdan modele ait garanti, kılavuz ve servis bilgilerini alın.
3. Doğrulanmış teknik özelliklerle ürün kartını kurun; kullanıcı kapasitesini ve ölçüleri açık yazın.
4. Teslim noktası, kurulumun kapsamı ve kurulum yetkisini sipariş öncesi belirleyin.
5. Teslim ve kurulumun durumunu belgeleyip garanti ve Türkçe kılavuzu tüketiciye sunun.
6. Cayma ile arıza başvurusunu ayıran kayıt ve iletişim akışını kurun.
7. Arıza bildiriminde ilgili başlangıç tarihini kaydedin; tamir, benzer mal ve diğer seçimlik hak sürelerini izleyin.

• E-Ticarette İade Süreci: Cayma Hakkı ve İade Politikası
• Ürün etiketinde ve fiyat etiketinde olması gerekenler
• E-Ticaret Hukuku 2026: Yasal Yükümlülükler Rehberi

Sitenizi kuracağınız altyapıyı, ödeme ve kargo çözümünü kaynaklı ve tarihli ölçütlerle karşılaştırın: e-ticaret altyapıları, sanal POS ve ödeme, kargo firmaları, pazaryeri entegratörleri, e-fatura.