Kedi ve köpek maması satmak için gerekenler
Hazır mamayı tüketiciye satmakla mama üretmek veya ithal etmek farklı faaliyetlerdir. İlanınızı üreticinin güncel etiketiyle hazırlayın; mamanın türünü, hedef hayvanı ve kullanımını açıkça gösterin.
Bu rehber Evcil hayvan ürünü satmak için gerekenler rehberinin bir parçasıdır; sektörün genel kuralları orada.
Kısa cevap
- Hazır ev ve süs hayvanı yemlerinin perakende satışı Yem Hijyeni Yönetmeliği kapsamı dışındadır; bu istisna üretim veya ithalata taşınmaz.
- Hayvansal yan ürün kullanılan mama üretiminde Bakanlık işletme onayı gündeme gelir; evde üretim için genel bir serbest satış varsaymayın.
- Türkçe etiketi ve uzaktan satışta gösterilmesi gereken ürün bilgilerini kontrol edin.
- Mamayı hastalık veya zararlı önleyen, tedavi eden bir ürün gibi tanıtmayın; özel besleme amaçlı ürünlerin ayrı koşullarını inceleyin.
Gereken kayıt, izin ve belgeler
3 kalem| Kayıt / belge | Kim için | Ne, nasıl | Kaynak |
|---|---|---|---|
| Hazır mamanın perakende satışında yem hijyeni kapsamı | Ürünü hazır alıp son kullanıcıya satanlar | Yem Hijyeni Yönetmeliği md.2/2-e bu faaliyeti kapsam dışında bırakır. Üretim, ithalat, ayrı depolama veya paketleme yapıyorsanız faaliyet modelinizi il tarım ve orman müdürlüğüne ayrıca bildirin; perakende istisnasına dayanmayın. | Yem Hijyeni Yönetmeliği md.2 ↗ |
| Mama üretiminde işletme onayı ve kayıt değerlendirmesi | Mama üretenler, hayvansal yan ürün kullananlar ve ithalatçılar | Bakanlığın kayıt/onay sayfası kedi-köpek maması üreten hayvansal yan ürün işletmelerinde onay gerektiğini açıklar. Yem ithalatçıları ve paketleme işletmeleri de kayıt kapsamındaki faaliyetler arasındadır. Üretim yeri ve reçetenizle il müdürlüğüne başvurun. | Tarım ve Orman Bakanlığı işletme kayıt/onay işlemleri ↗ |
| Özel besleme amaçlı ürün işlemleri | Diyetetik mama üreten, ithal eden veya fason ürettirenler | Bakanlığın özel besleme amaçları listesi ve başvuru dosyası uygulanır. Üretici, ithalatçı ve fason üretim için belge listeleri farklıdır; sıradan mamayı ilan başlığıyla diyetetik ürüne dönüştürmeyin. | Bakanlık özel besleme amaçlı yemler sayfası ↗ |
Etiket ve ürün bilgisi
- Yemlerin Piyasaya Arzı Yönetmeliği md.10, 14 ve 16: Türkçe etiket; yem tipi, sorumlu işletmeci, gerekiyorsa onay numarası, parti/seri, net miktar, katkılar ve ilgili nem bilgisi bulunur. Karma mamada hedef hayvan, kullanım açıklaması, depolama ömrü, bileşim ve zorunlu analitik bilgiler de gerekir.
- Bileşimde yem maddeleri ağırlıkça azalan sırada yazılır; ev ve süs hayvanı yemlerinde izin verilen kategori adları kullanılabilir. İçerikte bir madde özellikle vurgulanıyorsa isim ve ağırlık yüzdesi kuralını kontrol edin (md.16).
- Ev ve süs hayvanı yemi etiketinde yem maddeleri ve katkılar hakkında ilave bilgi alınabilecek telefon numarası bulunur (md.18).
- İlanda zorunlu etiket bilgileri satış öncesi gösterilir. Md.10/3 yalnız parti/seri, depolama ömrü, net ağırlık ve etiket sorumlusunun isim/adres bilgisinin teslime kadar iletilebilmesine izin verir; bunlar pakette eksik bırakılamaz. Satış miktarını ilanda ayrıca açık belirtin.
- 2025 değişikliğinin 2026’da uygulanan Ek-3 kuralı: analitik bileşen ve katkı değerleri minimum-maksimum aralığıyla değil tek değerle beyan edilir. Protein, yağ miktarı ve inorganik madde gibi izin verilen alternatif ifadeleri üreticinin güncel etiketinden alın.
İnternetten satılamayanlar ve kısıtlar
- Yemlerin Piyasaya Arzı Yönetmeliği md.11 uyarınca etiketi uygun olmayan mamayı perakendeci de piyasaya sunamaz. Eksik etiketi yalnız ilan açıklamasıyla telafi ettiğinizi varsaymayın.
- Md.12 ve 2025 değişikliği: hastalık veya zararlı önleme ve tedavi iddiaları kullanmayın. Beslenme/fizyolojik destek iddiaları da doğrulanabilir bilimsel dayanak gerektirir; müşteri yorumunu tedavi vaadine dönüştürmeyin.
- Özel besleme amaçlı bir ürünü ilgili kullanım amacı ve ürün işlemleri olmadan bu nitelikte sunmayın.
Cayma hakkı
Ticaret Bakanlığının mesafeli sözleşme rehberine göre genel cayma süresi teslimden itibaren 14 gündür. Her mama otomatik olarak istisna değildir. Md.15/1-c çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallarla; ç bendi teslimden sonra koruyucu ambalajı açılmış ve iadesi sağlık/hijyen bakımından uygun olmayan mallarla ilgilidir. Somut ürün ve ambalaj koşulunu değerlendirin; yalnız dış kargo kutusunun açılmasını bütün mama iadelerini reddetme gerekçesi yapmayın. İstisna uygulanacaksa ön bilgilendirmede açıklayın.
Satış sayfanızda ve ön bilgilendirme formunda istisnayı açıkça yazmadıysanız istisnaya dayanamayabilirsiniz.
Pazaryerinin bu kategori için istedikleri
- Mama, ödül ve diyetetik ürünler için güncel kategori belge listesini satıcı panelinden kontrol edin; kamuya açık resmî belgede doğrulanmayan ortak bir başvuru listesi verilmemiştir.
Kargo ve paketleme
- Pratik hazırlık: dış koliyle mama ambalajını delinme, ezilme ve sızıntıdan koruyun. Yaş, kuru ve soğuk koşul isteyen ürünlerde üreticinin saklama/taşıma talimatını esas alın; bütün mamalar için tek sıcaklık veya dayanma süresi kullanmayın.
- Yemlerin Piyasaya Arzı Yönetmeliği md.22 kapalı paket esasını ve açık satış istisnalarını düzenler. Son kullanıcıya kapalı ambalajdan alınan karma yemin 50 kg’ı aşmayan miktarlarda açık satılabilmesi, etiketsiz yeniden paketleme izni değildir. Açık ürüne zorunlu bilgileri içeren belge eşlik eder (md.10/2).
- Ticaret Bakanlığı rehberine göre ön bilgilendirmede belirttiğiniz taşıyıcıyla yapılan cayma iadesinin masrafı tüketiciye yüklenemez.
Desi ve firma firma tutar: desi hesaplama, kargo ücreti hesaplama.
Adım adım başlangıç
- Faaliyetinizi yazın: hazır ürün perakendesi, ithalat, üretim, fason marka veya yeniden paketleme.
- Üretim, ithalat ve paketlemede il tarım ve orman müdürlüğünden faaliyetinizin kayıt/onay kapsamını netleştirin.
- Tedarikçiden güncel Türkçe etiket, parti bilgisi ve ürünün saklama talimatını alın; etiketteki sorumlu işletmeciyi kontrol edin.
- Diyetetik üründe Bakanlığın kullanım amaçları ve belge listesini ayrıca inceleyin.
- İlanı gerçek paketin bilgileriyle doldurun; farklı hayvan türü, yaşam dönemi ve paket miktarlarını karıştırmayın.
- Sağlık iddialarını çıkarın, etiket ile ilan arasındaki farkları düzeltin.
- Ambalaj ve sevkiyat planını hazırlayın; cayma ve varsa ürüne özgü istisnayı satıştan önce açıklayın.
Aynı sektörde öteki ürünler
İlgili rehberler
- Ürün etiketinde ve fiyat etiketinde olması gerekenler
- E-Ticarette İade Süreci: Cayma Hakkı ve İade Politikası
- E-Ticaret Hukuku 2026: Yasal Yükümlülükler Rehberi
Sık sorulanlar
Evde yaptığım kedi veya köpek mamasını satabilir miyim?
Açık mamayı kiloyla internetten satabilir miyim?
İthal mamanın yabancı dilde etiketi yeterli mi?
Diyet mama ile hastalık tedavi eden mama aynı şey mi?
Açılmamış mama paketini iade almak zorunda mıyım?
Satış kanalınızı seçerken
Sitenizi kuracağınız altyapıyı, ödeme ve kargo çözümünü kaynaklı ve tarihli ölçütlerle karşılaştırın: e-ticaret altyapıları, sanal POS ve ödeme, kargo firmaları, pazaryeri entegratörleri, e-fatura.