Zendesk incelemesi
Zendesk için kayıtlı özellikleri, paket koşullarını ve kullanım kapsamını bir arada inceleyin. İhtiyacınız olan iş akışını seçtiğiniz paketle eşleştirin.
Kayıtlı ürün bilgileri · Paket kapsamını ayrıca kontrol edin
Zendesk kimler için değerlendirilmeli?
Kısa listenize alın
- Ticketing ve omnichannel müşteri destek operasyonu kuran ekipler
- Help center, SLA ve support analytics isteyen şirketler
Karardan önce netleştirin
- Sadece satış pipeline CRM arayan ekipler
- AI ve omnichannel add-on maliyetlerini istemeyen küçük işletmeler
Uygunluk notları mevcut editoryal kayıtlardır; bu sağlayıcının kapsam araştırması henüz yenilenmemiştir.
Ürün seçimi ile paket seçimini ayırın
Başlangıç tutarı, yukarıdaki her özelliğin bu pakete dahil olduğunu göstermez.
- Gerekli özellik ve bağlantıların seçilen pakete dahil olduğunu doğrulayın.
- Yenileme bedelini, kullanım limitlerini ve ek hizmet ücretlerini yazılı isteyin.
- Geçişte verilerin nasıl aktarılacağını ve ayrılırken nasıl dışa alınacağını kontrol edin.
Zendesk fiyat ve paket kayıtları
Zendesk fiyatları ve paket kapsamı
- Resmi fiyat sayfası destek planlarinin 19 USD/agent/ay seviyesinden basladigini gosteriyor.
- Suite Team/Growth/Professional planlari omnichannel servis, help center ve workflow ihtiyaçlarında daha anlamli hale gelir.
- Copilot/Advanced AI, workforce management, QA ve enterprise eklentileri toplam maliyeti ciddi artırabilir.
Bu bölümde belirtilmeyen KDV, taahhüt, yenileme ve ek ücret koşulları doğrulanmış kabul edilmez. Sağlayıcı kaydının son kontrolü: 03.08.2026.
Zendesk özellikleri ve paket kapsamı
Hangi özellik var, hangisi yok? Durumun yanındaki paket ve limit koşulunu birlikte okuyun.
11 özellik gösteriliyor
| Özellik | Durum | Paket, limit ve kaynak |
|---|---|---|
| Ürün ve kullanım kapsamı | ||
| Canlı Destek Widget | Belirsiz | Eski kayıt var diyor; kaynak bağlantısı bulunmuyor. |
| Chatbot / AI Asistan | Belirsiz | Eski kayıt var diyor; kaynak bağlantısı bulunmuyor. |
| Instagram / Facebook DM | Var · kayıtta | Paket kapsamı henüz doğrulanmadı.Kaynak kaydı |
| Otomasyon Akışları | Belirsiz | Eski kayıt var diyor; kaynak bağlantısı bulunmuyor. |
| Ücretsiz Plan | Belirsiz | Eski kayıt yok diyor; kaynak bağlantısı bulunmuyor. |
| Gelişmiş Raporlama | Belirsiz | Eski kayıt var diyor; kaynak bağlantısı bulunmuyor. |
| Türkçe Arayüz | Var · kayıtta | Paket kapsamı henüz doğrulanmadı.Kaynak kaydı |
| Ücretsiz Plan Kullanıcı Limiti | 0 | Kayıtlı değer; ölçü ve paket sınırını sağlayıcıyla kontrol edin.Kaynak kaydı |
| Kanallar ve deneyim | ||
| WhatsApp Business | Var · kayıtta | Paket kapsamı henüz doğrulanmadı.Kaynak kaydı |
| Mobil Uygulama | Var · kayıtta | Paket kapsamı henüz doğrulanmadı.Kaynak kaydı |
| Satış ve ödeme | ||
| E-Posta Pazarlama | Yok · kayıtta | Paket kapsamı henüz doğrulanmadı.Kaynak kaydı |
Bu filtrelere uygun özellik bulunamadı. Aramayı değiştirin veya filtreleri temizleyin.
Mevcut ürün kayıtları gösteriliyor; kaynakların güncelliği bu turda yeniden doğrulanmadı. “Belirsiz” özelliğin bulunmadığı anlamına gelmez. “Var” bütün paketlerde ücretsiz olduğu anlamına gelmez.
Denemeyi kendi iş akışınızla yapın
Gerçek bir örneği baştan sona tamamlayın: veriyi içeri alın, günlük işlemi yapın, raporu üretin ve dışa aktarın. İhtiyacınız olan bağlantı için hata, iptal ve iade senaryolarını da kontrol edin.
Destek kanalı, çalışma saatleri ve geçiş sorumluluğunu teklife ekletin. Kaynakta bulunmayan yanıt süresi veya kurulum süresi bu incelemede garanti edilmez.
Zendesk kullanıcı yorumları
Henüz yayımlanmış kullanıcı yorumu yok. Kullandığınız paketi, iş hacminizi ve karşılaştığınız sınırları paylaşarak bu incelemeye katkıda bulunabilirsiniz.
Deneyimini paylaş →Kısa listenizdeki diğer seçeneklerle karşılaştırın
Kategori listesi seçenekleri keşfetmek, birebir karşılaştırma ise iki ürünün farkını görmek içindir.
Ürün seçimi hakkında sorular
Zendesk seçerken hangi özelliklere bakmalıyım?
Aşağıdaki kayıtlı özellikleri kendi iş akışınızla eşleştirin. Bir özelliğin ürün genelinde bulunması, seçtiğiniz pakete dahil olduğunu tek başına göstermez.
Paket kapsamını nasıl doğrulayabilirim?
Kullanacağınız entegrasyonları, kullanıcı sayısını ve işlem hacmini sağlayıcıya iletin. Dahil hizmetleri, limitleri, yenileme bedelini ve veri aktarım koşullarını yazılı teklifte kontrol edin.
Kaynaklar ve inceleme yöntemi
Bu sayfa mevcut sağlayıcı ve özellik kayıtlarını kullanır. Kayıt tarihi, ürünün uygulamalı olarak test edildiği anlamına gelmez.
- www.zendesk.com · pricing
- support.zendesk.com · hc/en-us/articles/4408831648794-Getting-started-with-social-messaging
- support.zendesk.com · hc/en-us/articles/4408835013018-Adding-and-configuring-the-Instagram-Direct-channel
- support.zendesk.com · hc/en-us/articles/4408887059866-Configuring-Zendesk-Support-for-your-locale-and-language
- support.zendesk.com · hc/en-us/articles/4408846407066-About-the-Zendesk-Support-mobile-app
Puanlama ve kayıt tarihleri
Özellik Puanı: 7,48/10. Listelerde sıra Türkiye uyumu da hesaba katılarak belirlenir, ancak ekranda tek puan gösterilir; bu bir uygulamalı test veya kullanıcı memnuniyeti puanı değildir.
Sağlayıcı kaydı: 03.08.2026. Özellik kaydı: 07.08.2026.
Puanlama yöntemi