Hepsiburada İade TR odaklı toplam skorda önde.
İade Yönetimi · 2026 Karşılaştırma
Hepsiburada İade vs Yengeç
Hepsiburada İade ve Yengeç karşılaştırması: özellik, fiyat, kullanıcı geri bildirimi, ürün skoru ve Türkiye uygunluğu yan yana.
Hepsiburada İade
7.7
/ 10 TR skoru
Önde
Yengeç
7.5
/ 10 TR skoru
136 sağlayıcı · 8 kategori · özellik ve fiyatların kaynakları aşağıda
Bu kıyasın veri temeli zayıf. Hepsiburada İade ve Yengeç için kaynağından doğrulayabildiğimiz ortak alan sayısı yalnızca 4. Aşağıdaki tablo bu iki ürünü ayırmaya yetmez — kararı fiyat, demo ve destek deneyimi belirlemeli.
Bu ikisi doğrulanmış özelliklerde neredeyse hiç ayrışmıyor.
Karşılaştırılabilen 4 alanın yalnızca 2 tanesinde farklılar (3 alanda veri eksik). Bu kıyasta ölçülen fark başka eksende: fiyat modeli (Hepsiburada İade: işlem/oran bazlı, Yengeç: abonelik), ürün puanı (6,4 vs 5,5).
Kayıtlı özellik verisi
Hepsiburada İade ve Yengeç: kayıtlı özellik verisi
Sağlayıcı kayıtlarındaki özellikler yan yana. Kaynak ve kontrol tarihlerini sağlayıcı incelemelerinde görebilirsiniz. − yok kayıtta bulunmadığı belirtilen özelliği, — ise bilgisi eksik alanı gösterir. Sayısal satırlarda değerin altındaki kategoride 3/14 ifadesi, o değerin kategorideki ölçülmüş sağlayıcılar arasındaki sırasıdır (1 = en iyi). Farkı olmayan kriterler tablonun altında açılabilir listede.
| Özellik | Hepsiburada İade | Yengeç |
|---|---|---|
| Otomatik İade Onayı | — | − yok |
| Otomatik Kargo Etiketi | ✓ var | − yok |
| Müşteri İade Portalı | ✓ var | − yok |
| Değişim Yönetimi | — | − yok |
| E-Ticaret Altyapısı Entegrasyonu | geçerli değil | ✓ var |
| İade Analitiği | — | ✓ var |
| Çoklu Dil | geçerli değil | − yok |
| Entegre Kargo Firması Sayısıkategori medyanı 26 · 9 sağlayıcıda ölçüldü | geçerli değil | 10kategoride 7/9 |
Ortak özellikler: 2 kriter, 2 sağlayıcıda aynı — tam listeyi gör
| Pazaryeri İade Entegrasyonu | ✓ var | ✓ var |
|---|---|---|
| Mobil Uygulama | ✓ var | ✓ var |
Yeşil vurgulanan hücre, o kriterde hem karşılaştırılan sağlayıcıların en iyisi olan hem de kategori medyanının iyi tarafında kalan değeri gösterir; ikisinden biri sağlanmıyorsa vurgu yapılmaz. Teslimat süresi, komisyon oranı, aktarım günü ve kontör fiyatı gibi alanlarda düşük değer daha iyi olduğu için hem vurgu hem sıralama ters yönde hesaplanır. Eksik veya güncelliğini yitirmiş bir bilgi görürsen bize bildir.
Künye ve ticari şartlar
Künye, Fiyat ve Ticari Şartlar
Bu tablo puan değil, sözleşme öncesi bakılan ticari şartları ve künye bilgisini karşılaştırır: başlangıç fiyatı, ücretsiz plan/deneme, API ve kuruluş yılı gibi 11 başlık. Sağlayıcının doğrulanmış ürün özellikleri için özellik tablosuna, puanın kriterlere dağılımı için puan kırılımına bakın. İki tarafta da verisi olmayan başlıklar bu tabloya hiç girmez.
| Kriter | Hepsiburada İade | Yengeç |
|---|---|---|
| Türkiye Skoru | 7.7/10 | 7.5/10 |
| Ürün Skoru | 6.4/10 | 5.5/10 |
| Başlangıç Fiyatı | Özel teklif | ayda 600 TL başlangıç fiyatı |
| Ücretsiz Plan | ❌ Yok | ❌ Yok |
| Ücretsiz Deneme | ❌ | ✅ 15 gün |
| Kuruluş Yılı | – | 2017 |
| Hedef Segment | Hepsiburada satıcıları | e-ticaret, 3PL |
| API & Webhook | ❌ | ❌ |
| Çoklu Dil | ❌ | ❌ |
| Çoklu Döviz | ❌ | ❌ |
| Entegrasyon | – | 70+ |
Karar özeti, kullanım senaryoları ve yöntem
Hızlı cevap: Kısa karar: Hepsiburada İade Türkiye sıralama puanında önde (7,7 vs 7,5). Fiyat modelleri farklı (Hepsiburada İade: işlem/oran bazlı, Yengeç: abonelik); başlangıç maliyetleri doğrudan kıyaslanamaz.
Hızlı karar tablosu
Fiyat, özellik ve TR destek karar tablosu
Satın alma kararını etkileyen dört kritik başlık, iki sağlayıcı için yan yana.
| Kriter | Hepsiburada İade | Yengeç | Karar notu |
|---|---|---|---|
| Fiyat / başlangıç | Özel teklif | ayda 600 TL başlangıç fiyatı | Paket kapsamı ve yıllık sözleşme şartı birlikte okunmalı. |
| TR destek | Tam Türkçe destek | Tam Türkçe destek | Destek dili, yanıt süresi ve onboarding kalitesi satın alma kararını değiştirir. |
| Türkiye uygunluğu | Türkiye odaklı | Türkiye odaklı | Yerel mevzuat, entegrasyon ve para birimi uyumu önemlidir. |
| Son kontrol | Orta güven | Yüksek güven | Veri güveni düşükse resmi teklif ve kaynakla doğrulayın. |
Hüküm
Türkiye Odaklı Karar
7.7Hepsiburada İade
vs
7.5Yengeç
Hepsiburada İade bu karşılaştırmada 0.2 puan önde (7.7 vs 7.5 TR). Ancak doğru tercih size bağlı — örneğin Yengeç belirli kullanım senaryolarında daha uygun olabilir. Aşağıdaki detaylı kıyasta tüm farkları inceleyin.
Karar masası
Bu kıyasta hızlı karar sinyalleri
Liste puanı tek başına karar değildir. Türkiye uygunluğu, destek dili, fiyat modeli ve veri güveni birlikte okunmalı.
Fiyat modelleri farklı (Hepsiburada İade: işlem/oran bazlı, Yengeç: abonelik); başlangıç maliyetleri doğrudan kıyaslanamaz. Paket kapsamı ve teklif şartı birlikte kontrol edilmeli.
Hepsiburada İade: Tam Türkçe destek. Yengeç: Tam Türkçe destek.
Hepsiburada İade: Orta güven. Yengeç: Yüksek güven.
Senaryo bazlı karar
Hepsiburada İade mi Yengeç mi? Hangi durumda hangisi daha mantıklı?
Aynı puan farklı işletmeler için farklı sonuç verir. Bu kartlar karar niyetini daha okunur hale getirir.
Düşük başlangıç maliyeti, deneme/ücretsiz plan ve hızlı karar ihtiyacı öncelikliyse bu seçenek daha yakın duruyor.
TR uygunluk sinyali, destek seviyesi ve yerel işletme bağlamı burada daha fazla ağırlık alır.
Teknik/ürün skoru, özellik kapsamı ve entegrasyon derinliği daha belirleyici olduğunda bu aday öne çıkar.
Hepsiburada İade: Özel teklif. Yengeç: ayda 600 TL başlangıç fiyatı. Kaynak ve paket şartlarını satın alma öncesi doğrula.
Metodoloji
Bu karşılaştırmayı nasıl okumalı?
Hepsiburada İade ile Yengeç aynı kategori içinde değerlendirilir; ancak nihai öneri sadece genel puandan çıkmaz. Türkiye operasyonu, destek dili, fiyat modeli, veri güveni ve ürün derinliği birlikte tartılır.
Türkiye merkezli işletme için ilk bakılan metrik TR skorudur. Ürün skoru yüksek olsa bile yerel ödeme, destek, para birimi, entegrasyon ve satış sonrası hizmet zayıfsa öneri seviyesi düşebilir.
Başlangıç fiyatı tek başına yeterli değildir. Komisyon, kurulum, ek kullanıcı, tema, entegrasyon, e-fatura, kargo ve pazaryeri bağlantısı gibi kalemler toplam maliyeti değiştirebilir.
KOBİ için hızlı kurulum ve yerel destek öne çıkarken, kurumsal ekiplerde API, SLA, rol yönetimi, raporlama ve entegrasyon derinliği daha belirleyici olur.
Bu sayfadaki veriler karar ön elemesi içindir. Teklif almadan önce güncel paket şartı, sözleşme süresi, gizli maliyetler ve destek kapsamı resmi kaynaklardan tekrar kontrol edilmelidir.
TR destek farki
Hepsiburada İade: Tam Türkçe destek. Yengeç: Tam Türkçe destek.
Fiyat baglami
Hepsiburada İade: pazaryeri kurallarına bağlı fiyatlandırma. Yengeç: ayda 600 TL başlangıç fiyatı.
Index kalite karari
Bu sayfa kalite kuyruğunda keep olarak isaretli. Neden: top-category-vs.
Puanların gerekçesi ve ölçülen kriterler
Skor düellosu
Türkiye Skoru Karşılaştırması
Bu bölüm tek bir sayıyı karşılaştırır: Türkiye sıralama puanı. Bu puanın kriterlere dağılımı hemen altındaki puan kırılımında, ticari şartlar künye tablosunda, doğrulanmış ürün özellikleri ise özellik tablosunda.
7.7
/ 10 TR
İade Yönetimi ·
Kazanan
7.5
/ 10 TR
İade Yönetimi · 2017
Puan kırılımı
Ürün puanı kriter kriter — hangi satır ölçüldü?
Yukarıdaki 7.7 ve 7.5 Türkiye sıralama puanıdır. Bu tablo onun altındaki ürün puanını açar: Hepsiburada İade 6.4/10, Yengeç 5.5/10. ölçüldü işaretli satırlar sağlayıcının resmi kaynağından doğrulanmış veriden hesaplanır ve altlarındaki bağlantıdan açılır: o kriterin baktığı alanlar tek tek, iki sağlayıcı yan yana, farklı olanlar üstte. editör işaretli satırlarda ölçüm ölçeği kurulamadığı için açılır liste yoktur; nedeni tablonun hemen altında yazıyor. Bir alan birden fazla kritere girebilir (çoklu para birimi hem ölçeklenebilirliğe hem ödeme esnekliğine bakar); her sağlayıcının doğrulanmış alanlarının tekrarsız tam listesi için özellik karşılaştırma tablosuna bakın.
Hepsiburada İade
Puanın %11'i ölçülen veriden
Yengeç
Puanın %36'i ölçülen veriden
| Kriter | Ağırlık | Hepsiburada İade | Yengeç |
|---|---|---|---|
| Fiyat / Performans | %16 | 6,2 editör | 6,5 editör |
| Kullanım Kolaylığı | %13 | 6,8 editör | 6,7 editör |
| Entegrasyon | %13 | 5,5 editör | 6,2 ölçüldü bool 2/2, kargo_sayisi=10 |
Entegrasyon puanı neye bakılarak ölçüldü? 3 alan · karşılaştırılabilen 1 alanın hepsi aynı · 2 alanda veri eksik
Ölçümde bakılan alan
Hepsiburada İade
Yengeç
E-Ticaret Altyapısı Entegrasyonu
geçerli değil
var
Entegre Kargo Firması Sayısı
geçerli değil
10
Pazaryeri İade Entegrasyonu
var
var Hepsiburada İade için bu kriterde ölçüm girdisi yok; puanı editör değerlendirmesinden geliyor. Aşağıdaki alanlar yalnızca doğrulananları gösterir. | |||
| Özellik Zenginliği | %11 | 8,0 ölçüldü bool 4/4 | 2,8 ölçüldü bool 4/9 |
Özellik Zenginliği puanı neye bakılarak ölçüldü? 9 alan · 2 alanda fark var · 5 alanda veri eksik
Ölçümde bakılan alan
Hepsiburada İade
Yengeç
Otomatik Kargo Etiketi fark
var
yok
Müşteri İade Portalı fark
var
yok
Otomatik İade Onayı
— doğrulanmadı
yok
Değişim Yönetimi
— doğrulanmadı
yok
E-Ticaret Altyapısı Entegrasyonu
geçerli değil
var
İade Analitiği
— doğrulanmadı
var
Çoklu Dil
geçerli değil
yok
Pazaryeri İade Entegrasyonu
var
var
Mobil Uygulama
var
var | |||
| İade Süreç Otomasyonu | %11 | 6,5 editör | 2,9 ölçüldü bool 0/4 |
İade Süreç Otomasyonu puanı neye bakılarak ölçüldü? 4 alan · 2 alanda fark var · 2 alanda veri eksik
Ölçümde bakılan alan
Hepsiburada İade
Yengeç
Otomatik Kargo Etiketi fark
var
yok
Müşteri İade Portalı fark
var
yok
Otomatik İade Onayı
— doğrulanmadı
yok
Değişim Yönetimi
— doğrulanmadı
yok Hepsiburada İade için bu kriterde ölçüm girdisi yok; puanı editör değerlendirmesinden geliyor. Aşağıdaki alanlar yalnızca doğrulananları gösterir. | |||
| Destek Kalitesi | %10 | 6,4 editör | 6,0 editör |
| Kargo Ağı Entegrasyonu | %10 | 6,0 editör | 6,0 editör |
| Ölçeklenebilirlik | %7 | 6,3 editör | 6,5 editör |
| Otomasyon / Yapay Zekâ | %6 | 4,9 editör | 4,8 editör |
| Müşteri Deneyimi | %3 | 6,2 editör | 6,0 editör |
Bileşen listesi olmayan kriterler ve nedeni. Şemada ölçülebilir alan karşılığı olmayanlar: Fiyat / Performans, Kullanım Kolaylığı, Destek Kalitesi, Ölçeklenebilirlik, Otomasyon / Yapay Zekâ, Müşteri Deneyimi. Bu kriterlerde puan, sağlayıcının yayımlanmış paket ve dokümantasyon içeriği ile kullanıcı geri bildirimlerine dayanan editör değerlendirmesidir. Ölçülebilir alanı olan ama kategoride yeterli sağlayıcıda doğrulanamayanlar: Kargo Ağı Entegrasyonu (kategoride ölçüm kapsaması %64). Bir kriterin ölçülen sayılabilmesi için kategorideki sağlayıcıların en az %70'inde hesaplanabilmesi gerekir; altında kalırsa sütunlar aynı ölçekte olmayacağı için kriter bu kategoride tümüyle editör değerlendirmesine bırakılır. Hiçbirinde uydurulmuş bir bileşen listesi göstermiyoruz.
Ağırlıklar kategoriye göre değişir ve bu tabloda toplamı 100 olacak şekilde gösterilir; puanı olmayan kriter paydadan düşer. Aynı normalleştirme Hepsiburada İade sayfasındaki puan dökümünde de uygulanır, bu yüzden iki sayfada aynı kriter aynı yüzdeyi gösterir. Ölçülen kriterler kategorideki tüm sağlayıcılar için aynı yöntemle hesaplandığı için sütunlar karşılaştırılabilir.
Güçlü ve zayıf yanlar
Artıları & Eksikleri
Hepsiburada İade
Artıları
- Hepsiburada satıcıları için iade akışı satış kanalıyla entegre ilerler.
- Talep yönetimi ve satıcı paneli operasyonu merkezi hale getirir.
- Kapıdan iade ve lojistik ekosistemi müşteri deneyimini destekleyebilir.
Eksikleri
- Bağımsız iade yazılımı gibi başka kanallara taşınamaz.
- Süreç ve maliyetler Hepsiburada kuralları, kategori ve satıcı statüsüne bağlıdır.
- Bu kayıt bağımsız bir iade SaaS ürünü değil; ilgili e-ticaret altyapısı veya pazaryeri içindeki iade akışını temsil eder.
- Kargo bedeli, komisyon, ceza, ödeme iadesi süresi ve satıcı sorumlulukları platform sözleşmesi/panel kurallarına göre değişebilir.
Editör seçkisi — paket notları
- Platform içi iade
- Satıcı paneli
- Talep yönetimi
- Kapıdan iade sinyali
Yengeç
Artıları
- Türkiye pazaryeri, kargo, fatura ve muhasebe entegrasyonlarını tek panelde birleştirir.
- Resmi fiyat sayfasında aylık ve yıllık paket fiyatları net yayınlanıyor.
- 15 gün ücretsiz deneme ile iade operasyonuna etkisi gerçek sipariş akışında test edilebilir.
Eksikleri
- Yengeç bağımsız returns portal değil; iade operasyonunun entegrasyon ve arka ofis tarafını güçlendirir.
- Kargo/iade taşıma bedeli, e-fatura kontörü ve bağlı muhasebe/ERP maliyetleri ayrıca hesaplanmalıdır.
- Özel entegrasyonlarda fiyat ve ön koşullar değişebilir.
- İade yönetiminde toplam maliyet sadece yazılım bedeli değildir; iade kargosu, depo kabul, kalite kontrol, yeniden stoklama, imha/bağış, değişim, müşteri hizmeti ve ödeme iadesi süreleri ayrıca hesaplanmalıdır.
Editör seçkisi — paket notları
- 15 gün deneme
- Kargo + fatura + stok entegrasyonu
Editör seçkisi paket/fiyat vurgularını içerir ve editör değerlendirmesidir; tek tek kaynağından doğrulanmış özellikler için özellik tablosuna bakın.
Karar
Hangisini Seçmeli?
Hepsiburada İade tercih et eğer:
- Daha yüksek editör puanını öncelikliyorsan
- Hepsiburada satıcıları profiline uyuyorsan
- Hepsiburada satıcıları için iade akışı satış kanalıyla entegre ilerler.
- Talep yönetimi ve satıcı paneli operasyonu merkezi hale getirir.
Yengeç tercih et eğer:
- e-ticaret, 3PL profiline uyuyorsan
- Türkiye pazaryeri, kargo, fatura ve muhasebe entegrasyonlarını tek panelde birleştirir.
- Resmi fiyat sayfasında aylık ve yıllık paket fiyatları net yayınlanıyor.